Bearo Retrait

Retraits et vérification sur Bearo Casino

Modes de paiement

Côté dépôts, la liste des méthodes est très variée. Les cartes Visa et Mastercard, le virement bancaire, MiFinity, PSCD, Revolut, Neteller, Rapid et PaySafeCard couvrent les paiements en monnaie fiduciaire. Les cryptomonnaies offrent un choix bien plus large : Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Ripple, TRON, USDT, Tether, USDC, Binance Coin, Dogecoin, Solana et Cardano. Les devises prises en charge sont l'EUR, la NOK, le HUF, le PLN, le NZD, le CAD, l'USD, la CZK, l'AUD et le CHF, bien que leur disponibilité varie selon les pays. Les méthodes proposées lors de votre inscription dépendent de votre lieu de résidence ; la liste complète ci-dessus n'est donc pas garantie pour tout le monde.

Le dépôt minimum est de 20 €. Les fonds de votre compte ne constituent pas des soldes bancaires et ne bénéficient d’aucune assurance, d’aucun intérêt ni d’aucune garantie par des actifs. Bearo conserve les fonds des clients séparément de ses fonds d’exploitation à des fins de protection. Des amendes ou des cotisations peuvent être déduites de votre solde ; les rétrofacturations sont interdites. Toute annulation de dépôt via votre banque entraînera une demande d’indemnisation de la part de Bearo.

Les retraits fonctionnent selon un système à plusieurs niveaux entièrement lié à votre niveau VIP, calculé en fonction de votre activité au cours des 90 jours calendaires précédant la demande de retrait :

• Niveau 1 : 500 € par jour, 7 000 € par mois
• Niveau 2 : 500 € par jour, 10 000 € par mois
• Niveau 3 : 800 € par jour, 12 000 € par mois
• Niveau 4 : 1 000 € par jour, 15 000 € par mois
• Niveau 5 : 1 500 € par jour, 20 000 € par mois

Ces limites peuvent également varier en fonction de la localisation ; les chiffres ci-dessus ne sont donc pas absolus : la situation géographique et le statut VIP déterminent ensemble les conditions réellement applicables. Tout compte resté inactif pendant un mois en matière de paris revient automatiquement au niveau le plus bas, ce qui réinitialise le plafond de retrait en conséquence. Votre compte peut comporter au maximum 3 demandes de retrait en attente à tout moment.

Le délai de traitement dépend du service financier, qui fonctionne du lundi au vendredi, de 6 h à 17 h GMT. Les demandes sont traitées dans les 3 jours ouvrés suivant leur soumission ou le versement du retrait précédent, la date la plus tardive étant retenue. Une fois que le service financier a traité la demande, tout retard supplémentaire lié au paiement ne relève plus de sa responsabilité. Les vérifications d’identité, du solde du compte et de l’origine des fonds peuvent retarder davantage le traitement, et Bearo se réserve le droit de suspendre les paiements jusqu’à ce que ces vérifications soient validées.

Le montant minimum de retrait est fixé à 20 €. Avant même qu’un retrait puisse être demandé, les fonds déposés et les gains qui en découlent sont soumis à une condition de mise mensuelle minimale de 20 €, à valoir au cours du mois civil de la demande.
Il existe également une condition de mise minimale de x1 sur les fonds déposés ; si le montant total misé est inférieur au montant du dépôt, Bearo peut annuler les gains et prélever une commission. Cette commission s’élève à 10 % du montant du dernier dépôt, avec un minimum de 0,50 €, et passe à 15 % si le compte a été approvisionné par carte bancaire ou virement bancaire. Dans la mesure du possible, les retraits sont traités selon le même mode de paiement que celui utilisé pour les dépôts, bien que la société se réserve le droit d’utiliser un autre système de paiement si nécessaire.

La politique de remboursement est restrictive et mérite d’être lue attentivement. Bearo n’accorde généralement pas de remboursement, sauf en cas de défaillances techniques de son fait, qui sont examinées au cas par cas à sa discrétion. Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 24 heures, et une réponse est donnée dans un délai de 10 jours ouvrés. Une fois qu’un dépôt ou un bonus a été utilisé pour placer un pari, aucun remboursement n’est possible. Les remboursements peuvent être retardés dans l’attente d’une vérification d’identité ; si les documents ne sont pas fournis dans un délai de 30 jours, le remboursement est annulé, le compte est fermé et les fonds sont confisqués sans possibilité de recours. Si une carte de crédit a été utilisée, les remboursements à hauteur du montant du dépôt peuvent être effectués sur cette carte ; les bonus et les gains sont déduits avant le calcul des remboursements.

Les comptes inactifs, c'est-à-dire ceux sur lesquels aucune connexion n'a été effectuée depuis 180 jours, sont soumis à des frais administratifs mensuels de 5 €, qui s'appliquent jusqu'à ce que le solde atteigne zéro. Bearo peut modifier le montant de ces frais sans préavis. Enfin, toute obligation fiscale découlant des gains relève entièrement de votre responsabilité, et non de celle du casino.

Vérification

La procédure de vérification chez Bearo est assez classique en termes de documents requis, mais il est préférable de bien comprendre les détails concernant les délais, les restrictions et les motifs de refus avant d’en arriver à cette étape, plutôt qu’après.

Une fois tous les documents fournis, le délai de traitement est généralement de 24 à 48 heures. Ce délai peut s’allonger si l’examen s’avère plus complexe ou si des vérifications supplémentaires sont nécessaires. Bearo précise qu’il vous contactera rapidement si des informations complémentaires sont requises, ce qui évite au moins qu’une demande reste sans réponse pendant que le délai s’écoule.

Les documents susceptibles d’être demandés sont les suivants :

• Pièce d’identité valide – doit être clairement lisible et en cours de validité
• Justificatif de domicile – doit avoir été délivré au cours des 3 à 6 derniers mois, selon le résultat de l’examen du compte
• Justificatif de propriété du moyen de paiement utilisé
• Historique des transactions (relevés bancaires, relevés de portefeuille électronique ou de carte de crédit) — couvrant généralement les 1 à 3 derniers mois, là encore en fonction des exigences de l’examen

Tant que la vérification n’est pas terminée, les dépôts et les retraits peuvent être bloqués. Si une vérification est déclenchée sur votre compte, vous recevrez une notification contextuelle sur le site web plutôt qu’un e-mail ou un message séparé ; il est donc important d’y prêter attention lorsque vous vous connectez. Il n’est pas nécessaire de contacter le service client après avoir téléchargé les documents. Le statut passe automatiquement à « En cours de vérification » une fois que ceux-ci ont bien été reçus.

Les documents sont rejetés pour des raisons spécifiques, dont la plupart peuvent être évitées. L’envoi d’un relevé bancaire ou d’un justificatif de domicile dont la date ne se situe pas dans la plage acceptée entraînera son rejet. Il en va de même pour tout document modifié ou qui n’est pas dans son format d’origine, toute pièce d’identité périmée, tout document dont la qualité d’image est médiocre (flou, surexposé, filtré) et tout document endommagé ou incomplet. Les captures d’écran et les copies numérisées ne sont pas non plus acceptées. Conclusion pratique : utilisez des originaux clairs, non modifiés et récents, et vérifiez la date d’expiration avant de les télécharger.