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Wildsino Atención al cliente
Actualizado: Nov 28, 2024
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Atención al cliente de Wildsino
Para la atención al cliente, se ofrecen dos opciones clásicas: correo electrónico y chat en vivo. El soporte por correo electrónico es estándar, las respuestas son en su mayoría completas e ingeniosas, pero no espere respuestas rápidas en absoluto – es el mejor para la comunicación de larga duración en la que necesita sus registros en caso de una disputa.
El chat en directo, sin embargo, es la mejor opción para asuntos urgentes y ayuda. Funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, y la mayoría de las veces los representantes son encantadores y van directos al grano. Es muy probable que encuentres la ayuda que necesitas cuando se trata de consultas sin excesivos nervios incluidos, lo cual es genial.
| Soporte de chat en directo | Sí |
| Soporte por correo electrónico: | Sí |
Tuve un par de problemas que debían recibir atención de alguien que supiera lo que pasaba, así que utilicé el chat en vivo, por supuesto, En menos de dos minutos, los resolví gracias al representante. La opción de correo electrónico tardó unas 4 horas en recibir una respuesta inicial y mucho menos en la siguiente comunicación, que también tuvo un final feliz para mí.