Vipsta Soporte al cliente

Soporte al Cliente Vipsta

El Soporte al Cliente de un sitio de apuestas online o casino es muy a menudo pasado por alto por sus jugadores. Sin embargo, ¡es una de las características más importantes de toda la experiencia! Esto se debe a que el Soporte es el lugar al que acudir si algo va mal al apostar. Desde apuestas erróneas hasta transacciones que no se han realizado, el Soporte del sitio de apuestas es donde se pueden resolver estos problemas.

Por lo tanto, es muy importante asegurarse de que tiene acceso al Soporte y de que las personas que están al otro lado de la línea son competentes. Este es precisamente el caso del Soporte de Vipsta.

Había dos canales a través de los cuales podíamos obtener ayuda. En primer lugar, estaba el Chat en vivo del corredor de apuestas. El chat estaba abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y también estaba atendido por representantes atentos y serviciales, lo que lo convierte en una gran manera de resolver los problemas que uno pueda tener. Sin embargo, si prefiere obtener ayuda por correo electrónico, también puede hacerlo en Vipsta.

Dicho esto, desaconsejamos el uso del Soporte por email en general. Proporciona soluciones a los problemas mucho más lentamente que el chat en vivo. El tiempo medio de respuesta para Soporte por email es de hasta un día entero, así que no hay razón para esperar tanto cuando el Chat en Vivo está ahí mismo. Aún así, ¡nos alegramos de que el Soporte por correo electrónico también sea una opción!

También deberíamos decir un par de palabras sobre las Preguntas Frecuentes de la casa de apuestas. Se trata de pequeños artículos en la página del Centro de Ayuda de Vipsta, que contienen información y respuestas a los problemas más frecuentes. Recomendamos echarles un vistazo, también, si tienes algún problema con el corredor de apuestas, ¡ya que puede ahorrarte la molestia de tener que contactar con el Soporte en primer lugar!