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Slots Palace Atención al cliente
Actualizado: Oct 11, 2024
Atención al cliente de SlotsPalace
SlotsPalace tiene sólidas opciones de atención al cliente para sus jugadores, con chat en vivo y correo electrónico 24/7. A pesar de que el programa VIP sugiere que el acceso 24/7 podría ser exclusivo sólo para los miembros de alto nivel, parece que hay ayuda las veinticuatro horas del día para todo el mundo, lo cual es una extraña mezcla que funciona para mejor.
El chat en directo es muy ágil y los agentes están bien informados, por lo que la resolución de problemas aquí es relajada y eficaz. Los correos electrónicos también se responden pronto, lo que está bien, sobre todo cuando necesitas más detalles o no puedes quedarte en el chat. En general, da la sensación de que se preocupan por resolver tus problemas, lo que no se puede decir de todos los sitios de apuestas, y lo apreciamos.
| Soporte de chat en directo | Sí |
| Soporte por correo electrónico: | Sí |
Tuve un problema con un bono que no aparecía después de depositar. Me conecté al chat en vivo y, en menos de 5 minutos, lo habían resuelto e incluso me dieron algunas tiradas extra para compensarlo. Me hizo sentir que realmente me valoraban como apostante, ya que esto casi nunca ocurre.