Rizzio Retirada

Rizzio Casino Retiros/Verificación

Depósitos y retiros

Rizzio admite una combinación de soluciones de pago, que van desde las tarjetas tradicionales hasta los monederos digitales y varias de las principales criptomonedas. La lista incluye CASHlib, Visa, Mastercard, NTRL, pscd, Skrill, JetonBank, Jeton Cash, MiFinity, Bitcoin Cash, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDCE, USDCS, USDT (ERC20), USDT (TRC20) y Luxon Pay. Esto ofrece una gran flexibilidad, aunque el depósito mínimo de 20 € es bastante estándar, mientras que el retiro mínimo de 100 € está muy por encima de la media del sector. Está claro que los retiros se tratan con mayor rigor, por lo que cualquiera que prefiera retiros más pequeños puede encontrar este límite restrictivo.

Todos los depósitos y retiros se procesan a través de instituciones financieras o proveedores de pago autorizados, y el tiempo necesario para cada transacción puede variar en función del país de residencia y del método utilizado. Rizzio se reserva explícitamente el derecho a retrasar o rechazar los pagos hasta que se completen las comprobaciones de identidad, edad, residencia y origen de los fondos. Se trata de un requisito normal para el cumplimiento normativo, aunque puede ralentizar los primeros retiros. El sitio también señala que no se acepta en ningún caso el envío de efectivo directamente al operador o al proveedor de pagos.

Los fondos se abonan una vez recibidos de la institución financiera, pero los retiros solo pueden enviarse a una cuenta a nombre del titular de la cuenta. El sitio restringe el uso de tarjetas o monederos de terceros, y cualquier intento de transferir fondos entre cuentas no relacionadas o de utilizar métodos de pago que pertenezcan a otras personas puede dar lugar a la confiscación de los saldos y al cierre de la cuenta. Esta es una política común, pero aquí se establece de forma más firme que en muchas plataformas de la competencia. El titular de la cuenta es responsable de proporcionar los datos correctos para la retirada, ya que los errores pueden provocar retrasos o el rechazo de los pagos.

Rizzio no procesa las retiradas hasta que la cuenta tiene fondos suficientes para cubrir la solicitud, y cualquier saldo puede volverse negativo si se produce una devolución. El sitio web también debe seguir las normas contra el blanqueo de capitales, supervisando toda la actividad de pago e informando de las transacciones sospechosas a las autoridades. Los impuestos sobre las ganancias son responsabilidad exclusiva del propietario de la cuenta. Se pueden aplicar comisiones de pago en función del método utilizado, y se pueden deducir gastos bancarios tanto por los depósitos como por las retiradas.

Las retiradas suelen enviarse al método de depósito original siempre que sea posible, y el proceso en sí sigue una secuencia sencilla: seleccionar la opción de retirada, elegir un método, proporcionar los datos necesarios y confirmar la solicitud. Tras la confirmación, se procesa la retirada, pero pueden aplicarse limitaciones en función del estado de la verificación o del proveedor de pagos. Este sistema es habitual, aunque Rizzio hace especial hincapié en la verificación de la identidad antes de liberar los fondos.

La retirada máxima por cuenta es de 25 000 € por mes natural y 5000 € por día. El límite diario depende de la evaluación de riesgos, el historial de la cuenta, el nivel de verificación, las restricciones del proveedor y el estado de fidelidad. Si las ganancias superan los 30 000 €, Rizzio puede dividir el pago en cuotas mensuales hasta que se libere el importe total. Los fondos restantes que superen el límite diario o mensual se devuelven a la cuenta y se pueden retirar en fechas posteriores. Esta estructura puede parecer restrictiva para los ganadores de altas apuestas, pero es una parte transparente de la política del sitio.

La verificación es obligatoria una vez que los depósitos o retiradas acumulados alcanzan los 2000 €.

Si faltan documentos solicitados o estos son inexactos, los retiros pueden cancelarse y la cuenta puede cerrarse. Cualquier retiro pendiente se cancela automáticamente cuando se solicitan nuevos documentos de verificación.

Las solicitudes de reembolso se revisan en un plazo de 3 días hábiles. Pueden rechazarse si se envía información modificada o incorrecta, o si el depósito ya se ha apostado. Los depósitos que se han utilizado para apostar no pueden reembolsarse simplemente por un cambio de opinión.

Las normas sobre cuentas inactivas también están claramente definidas. Si una cuenta no registra actividad de inicio de sesión durante 6 meses consecutivos, se marca como inactiva. El sitio puede entonces cobrar una cuota mensual de 10 € o cerrar la cuenta por completo, dependiendo del saldo. Las cuentas cerradas pueden reactivarse poniéndose en contacto con el servicio de asistencia, y los fondos restantes pueden recuperarse a menos que se hayan retirado en concepto de gastos administrativos. Los saldos de reembolso de las cuentas inactivas caducan inmediatamente.

Se aplican normas adicionales en caso de devoluciones. Si una disputa de pago da lugar a una devolución, Rizzio enviará dos recordatorios por escrito a la dirección de correo electrónico de la cuenta. Cada recordatorio conlleva una tasa de tramitación de 50 €, que se deducirá de los fondos no afectados que se encuentren en la cuenta.

Verificación

Rizzio considera que la verificación es un paso esencial, y completarla pronto puede evitar retrasos más adelante, especialmente durante la primera retirada. El proceso se lleva a cabo a través de la configuración de la cuenta, donde la pestaña «Documentos» le guía a través de cada carga. Una vez enviados los archivos, el equipo de verificación los revisa y se envía una notificación cuando todo está aprobado. El casino recomienda completar esta etapa poco después del registro para que la verificación de identidad no interrumpa ninguna solicitud de pago futura.

Todos los documentos deben cargarse a través de la interfaz de la cuenta en formato jpeg, png o pdf, y cada archivo debe tener un tamaño inferior a 3 MB. Rizzio no acepta capturas de pantalla recortadas, escaneadas o tomadas con el móvil en determinados casos, y los documentos físicos deben fotografiarse con claridad de borde a borde. La plataforma también tiene normas estrictas sobre lo que se considera una prueba aceptable de identidad, dirección y origen de los fondos. A continuación se muestra la lista completa de la documentación aceptada:

Una prueba de identidad puede ser una de las siguientes:

• Documento nacional de identidad
• Pasaporte
• Permiso de conducir

Una prueba de domicilio debe mostrar la página completa de un documento emitido en los últimos 3 meses. Las opciones aceptadas incluyen:

• Extractos bancarios o de tarjetas con transacciones recientes
• Facturas de servicios públicos, como electricidad, agua, teléfono fijo, gas, calefacción o teléfono móvil

El casino no acepta cartas, recibos, notas, hipotecas, préstamos, extractos de comisiones, documentos de seguros, recetas médicas, licencias de televisión, nóminas o títulos de propiedad de vehículos como prueba de domicilio.

La prueba de fondos depende del método de pago utilizado. Para la verificación de la tarjeta, el documento requerido es:

• Una fotografía clara de la tarjeta en la que se vean los 6 primeros y los 4 últimos dígitos, el nombre del titular y la fecha de caducidad

Para la verificación del monedero electrónico, el documento aceptado es:

• Una captura de pantalla de la cuenta del monedero electrónico en la que se muestren todos los datos relevantes de la cuenta.

Para la verificación del IBAN, se requiere uno de los siguientes documentos:

• Un extracto bancario o un documento bancario oficial en el que se muestren claramente el IBAN y el nombre del titular de la cuenta.

Estos documentos deben ser archivos digitales originales o fotografías de copias físicas.

Se aceptan versiones en PDF de extractos bancarios oficiales, pero no se aceptan capturas de pantalla de móviles, imágenes recortadas ni escaneos.

La carga de todos los documentos se realiza a través del área «Mi perfil», seleccionando el tipo de documento, eligiendo el archivo y confirmando. Una vez enviados, cualquier retirada pendiente se cancela automáticamente hasta que se complete la verificación, por lo que el tiempo es importante. El casino también recomienda ponerse en contacto a través del chat en vivo o del correo electrónico si hay algo que no está claro durante el proceso.