Rizzio Atención al cliente

Atención al cliente de Rizzio Casino

Rizzio ofrece un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, con chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistencia inmediata. La ventana de chat es de fácil acceso desde el sitio web y las respuestas llegan rápidamente, lo que resulta útil para preguntas urgentes sobre bonificaciones, pagos o cualquier aspecto de la cuenta. El tono es generalmente servicial, y disponer de asistencia en tiempo real a todas horas es uno de los aspectos más destacados de la plataforma.

La asistencia por correo electrónico también está disponible en todo momento a través de [email protected]. Los mensajes se pueden enviar en inglés, alemán, español, noruego o finés, lo que ofrece una gama de opciones lingüísticas más amplia que muchos casinos similares. El correo electrónico suele ser más adecuado para cuestiones más largas o detalladas, especialmente cuando se necesitan documentos o capturas de pantalla, aunque el tiempo de respuesta depende, naturalmente, de la complejidad de la solicitud. Aun así, el hecho de disponer de chat en vivo y correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mantiene la comunicación accesible desde diferentes zonas horarias.

La sección de preguntas frecuentes cubre temas básicos como el acceso y la verificación de la cuenta, lo que ayuda a resolver las dudas más sencillas antes de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Se centra principalmente en problemas de inicio de sesión, comprobaciones de identidad y requisitos generales de la cuenta.