MonoPlay Retirada

Retiros y verificación en Monoplay Casino

Depósitos y retiros

Monoplay cubre una amplia gama de métodos de pago, ofreciendo suficientes opciones sin resultar abrumador. Las opciones principales son transferencia bancaria, MiFinity, Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay, CASHlib, Flexepin y una amplia lista de criptomonedas, entre las que se incluyen Binance Coin, Bitcoin, Bitcoin Cash, Cardano, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana, Tether, TRON y USDC. En algunas regiones, pueden aparecer servicios adicionales como Skrill, Neteller, EcoPayZ, MuchBetter, Rapid e Interac, lo que significa que la disponibilidad varía en función del país de origen.

Los requisitos de depósito varían ligeramente. El mínimo para toda la plataforma es de 10 €, mientras que todos los depósitos en criptomonedas comienzan en 20 €. Ambos umbrales siguen las normas comunes del sector, por lo que ingresar dinero en la cuenta es relativamente fácil, independientemente del método elegido. Sin embargo, no se revela la cantidad mínima de retirada, lo que crea cierta incertidumbre para cualquiera que planee realizar retiradas más pequeñas. Las retiradas también tienen un límite semanal de 5000 €, a menos que un método específico indique lo contrario, lo que establece un límite claro para los pagos de gran volumen.

Antes de que se pueda procesar cualquier retirada, aparece una condición notable: todas las cuentas deben completar un rollover de x5 de todos los fondos depositados. Solo las apuestas deportivas liquidadas con una cuota mínima de 1,6 cuentan para este requisito, mientras que varias categorías quedan excluidas, como las apuestas en curso, las apuestas con cobro inmediato, los empates, las apuestas canceladas o reembolsadas, las apuestas denegadas y cualquier apuesta sobre múltiples resultados del mismo evento. Las apuestas de casino con riesgo mínimo o nulo tampoco contribuyen. Si el rollover no se completa, Monoplay se reserva el derecho de rechazar el retiro o aplicar una tasa administrativa de hasta el 8 %, lo que puede encarecer los retiros anticipados más de lo esperado.

El enrutamiento de los retiros también está estrictamente controlado. Por lo general, los fondos deben devolverse al método de pago original, a menos que el sitio permita una excepción tras realizar comprobaciones de seguridad adicionales. Las retiradas múltiples en un periodo de 30 días consecutivos pueden dar lugar a una comisión de hasta el 8 % del importe retirado, lo que crea un incentivo para agrupar los pagos en lugar de dividirlos. También hay un límite máximo de ganancias diarias de 100 000 €, y cualquier importe superior a esa cantidad puede deducirse en los 30 días siguientes al evento que produjo el exceso.

Pueden aplicarse comisiones adicionales en función del método utilizado, aunque Monoplay afirma que la mayoría de los costes de las transacciones de depósito son absorbidos por la propia plataforma, mientras que los gastos bancarios siguen siendo responsabilidad del cliente. Si se produce una devolución o una reversión del pago, el titular de la cuenta debe reembolsar al casino la pérdida y puede enfrentarse a una comisión administrativa adicional de 50 €.

Verificación

Monoplay requiere una verificación completa una vez que el importe total depositado alcanza los 5000 €, cuando se solicita cualquier retirada o cuando una transacción parece sospechosa. El proceso comienza con la introducción de los datos personales básicos, seguida de la presentación de varios documentos a través del panel de la cuenta. Las funciones de la cuenta pueden verse limitadas durante esta fase, ya que el sitio puede suspender las apuestas o restringir determinadas opciones hasta que se revise toda la información requerida.

Los documentos principales que se solicitan durante la verificación son:

• Una copia de un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (a veces ambas caras, dependiendo del documento)
• Una selfie con el mismo documento de identidad
• Un extracto bancario reciente o una factura de servicios públicos

También se pueden solicitar documentos adicionales si el equipo de verificación lo considera necesario. Estos pueden incluir:

• Un documento de identidad con fotografía, como un pasaporte, un permiso de conducir o un documento nacional de identidad
• Una factura de servicios públicos en la que figure el nombre completo y la dirección de residencia

Este procedimiento cumple con los requisitos de la normativa contra el blanqueo de capitales y de regulación del juego, y Monoplay se reserva el derecho de suspender la actividad hasta que se completen todas las comprobaciones. La financiación de la cuenta también debe realizarse con métodos de pago aprobados en el sitio, lo que ayuda a cotejar los depósitos con los documentos de identidad proporcionados durante la verificación.