GranaWin Atención al cliente

Atención al cliente de GranaWin

La atención al cliente de GranaWin es excelente; le damos un 9. La función de chat en vivo del sitio está disponible las 24 horas del día, por lo que puedes interactuar con un profesional cuando quieras. En la pestaña «Contacto» del pie de página, encontrarás un enlace de asistencia por correo electrónico.

Disfrutamos mucho probando la función de chat en vivo de GranaWin, ya que los agentes con los que chateamos fueron amables y estaban bien informados. Sin embargo, antes de poder iniciar un chat con un agente, tuvimos que proporcionar nuestro nombre de usuario y dirección de correo electrónico. El representante podía dedicar bastante tiempo a investigar un tema concreto, lo cual es un pequeño inconveniente que notamos.

Si utiliza el formulario de contacto de GranaWin para enviar un correo electrónico, es probable que reciba una respuesta en un plazo de 24 horas. Pero tenga en cuenta que a nosotros nos llevó más tiempo obtener una respuesta. No dude en utilizar cualquiera de las opciones de contacto para ponerse en contacto con la plataforma si necesita cualquier tipo de ayuda o para expresar su opinión. La mayoría de las veces, le atenderán con facilidad.