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Cashed Atención al cliente
Actualizado: Jun 13, 2024
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Cashed restringido
Atención al cliente Cashed
Hay dos razones por las que podrías estar contactando con el servicio de atención al cliente de una casa de apuestas: o tienes una pregunta sobre el sitio y sus operaciones, o estás experimentando problemas técnicos (como errores y fallos que dificultan activamente tu experiencia). Si sólo tienes preguntas, entonces el chat en vivo de Cashed será perfectamente útil para tus necesidades. Puedes acceder a él desde la esquina inferior derecha de cada página, y se puede utilizar para conectar con un representante de soporte que (más o menos) responderá a esas preguntas en tiempo real.
Pero si tienes problemas reales, como no poder retirar dinero o jugar a determinados juegos, nuestra recomendación sería que enviaras un correo electrónico a [email protected]. Todavía no hay garantía de que recibas el tipo de asistencia que necesitas, pero es mucho más probable que la recibas por correo electrónico que por chat en vivo, ya que la mayoría de las casas de apuestas (incluida Cashed) tienden a dejar al personal técnico y superior a cargo del correo electrónico. Y ellos son los que mejor pueden ayudarte a resolver estos problemas.
| Soporte de chat en directo | Sí |
| Soporte de correo electrónico: | Sí |
Mis impresiones sobre el chat en directo de Cashed fueron… desiguales. Al hacer preguntas más sencillas, el agente de soporte fue bastante servicial, aunque se tardó bastante en recibir una respuesta (casi 10 minutos en la mayoría de los mensajes). Aun así, las respuestas fueron elocuentes y fáciles de entender, así que no hay queja. Sin embargo, cuando empecé a hacer preguntas más complicadas (como sobre el propietario y la licencia de Cashed), el comportamiento del agente de soporte se volvió muy distante – lo que, por desgracia, es algo muy común en los casinos sospechosos. ¡Es como si se enfadaran contigo por querer asegurarse de que no son estafadores!