Frumzi Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών Frumzi

Όλοι οι αξιοσέβαστοι διαχειριστές ιστότοπων αθλητικών στοιχημάτων προσπαθούν να παρέχουν στους χρήστες του ιστότοπου μια εξαιρετική και γρήγορη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Τόσο οι νέοι όσο και οι επαναλαμβανόμενοι καταναλωτές μπορούν να διαπιστώσουν ότι η εταιρεία εκτιμά τις απόψεις και τα σχόλια των χρηστών της. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται σαν κοινή λογική για μια πλατφόρμα να προσθέσει υποστήριξη πελατών, στην πραγματικότητα υπάρχουν αρκετές πλατφόρμες που χάνουν το νόημα – ευτυχώς, αυτό δεν συμβαίνει εδώ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό υποστήριξης της Frumzi με δύο τρόπους, όπως ακριβώς και σε άλλες πλατφόρμες – chat και email.

Μπορείτε να κάνετε χρήση του πλαισίου συνομιλίας αμέσως από την αρχή, χρησιμοποιώντας τη μικρή εργαλειοθήκη που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία των περισσότερων επιτραπέζιων υπολογιστών. Η επιλογή “Ζωντανή συνομιλία” είναι εύκολα προσβάσιμη σε κινητές συσκευές- απλώς μετακινηθείτε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της σελίδας ή μεταβείτε στο κύριο μενού. Αν θέλετε μια άμεση απάντηση, αυτό το εργαλείο επικοινωνίας θα σας εξυπηρετήσει καλά.

Εναλλακτικά, μπορεί να θέλετε να γράψετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να συντάξετε ένα τέτοιο και να το στείλετε στον ιστότοπο στοιχημάτων χρησιμοποιώντας την ταχυδρομική διεύθυνση για τα δελτία υποστήριξης. Παρόλο που ο χρόνος απόκρισης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι μεγαλύτερος από αυτόν της συνομιλίας, εκτελούν τη δουλειά τους χωρίς να απαιτούν όλη σας την προσοχή, γεγονός που τα καθιστά μια καλή εναλλακτική λύση για όσους προτιμούν να μην περιμένουν τον εκπρόσωπο υποστήριξης να αντιδράσει για λεπτά που μοιάζουν με λεπτά στη συνομιλία.