Cawino Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών της Cawino
Δεν θα μείνετε σε αναμονή για βοήθεια εδώ – υπάρχουν δύο τρόποι για να έρθετε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο, και είναι και οι δύο ανοιχτοί 24/7. Η απλούστερη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, όπου μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια σε λιγότερο από ένα λεπτό και να έχετε έναν εκπρόσωπο να σας βοηθήσει μέχρι να απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις σας. Αν και μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για μια απάντηση, η επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι προτιμότερη για πολύπλοκες καταστάσεις που μπορεί να ωφελήσει η παρακολούθηση. Συνολικά, με βάση τις δοκιμές που πραγματοποιήσαμε, η κατάσταση της εξυπηρέτησης πελατών είναι μάλλον τυπική, χωρίς τίποτα ιδιαίτερα ανησυχητικό, και μπορεί να χαρακτηριστεί ακόμη και αρκετά καλή!
Υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας | Ναι |
Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: | Ναι |
Τόσο οι υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας όσο και οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεπέρασαν τις προσδοκίες μου – οι εκπρόσωποι ήταν ευχάριστοι και απάντησαν αμέσως σε όλες τις ερωτήσεις μου.