Rabona Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung ist ein sehr wichtiges Detail, wenn es um Online-Sportwetten geht. Daher sollten Sie auch darauf achten, ob die Plattform, an die Sie sich binden möchten, über einen Kundendienst verfügt, den Sie kontaktieren können. Lassen Sie uns kurz auf die beiden Methoden eingehen, mit denen Sie den Kundendienst von Rabona kontaktieren können, auch wenn Sie das vermutlich schon wissen.
Es wird empfohlen, die Chat-Option zu nutzen, wenn Sie auf Probleme stoßen. Setzen Sie sich sofort mit dem Kundendienst in Verbindung, wenn ein größeres Problem auftaucht oder Sie Fragen zur Funktionsweise von irgendetwas haben. Das Chat-Fenster befindet sich auf den meisten PCs in der Leiste oben links auf dem Bildschirm. Mobile Benutzer können entweder auf der Seite nach unten scrollen oder das Navigationsmenü in der oberen linken Ecke verwenden. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Geräte unterschiedliche Menüpositionen haben.
Die E-Mail-Option ist ein weiteres Tool, das Ihnen zur Verfügung steht. Die E-Mail-Adresse der Plattform wird unten angezeigt; um sie auf diese Weise zu erreichen, schreiben Sie einfach eine E-Mail und schicken sie ab. Diese Vorgehensweise führt zwar zu einer längeren Antwortzeit, aber im Gegensatz zur Chat-Funktion müssen Sie nicht an Ihrem Smartphone kleben, während Sie warten.
Telefonische Unterstützung | Nein |
Live-Chat | Ja |
E-Mail-Unterstützung | [email protected] |
Ticketing-System | Nein |
Die Mitarbeiter des Rabona-Supports waren nicht nur sehr freundlich und informativ, sondern beantworteten auch alle meine Anfragen recht schnell. Zu Beginn stellte ich viele Fragen zu den Zahlungen und dem Prozess der Überprüfung meiner Identität. Im Vergleich zu anderen Sportwetten-Plattformen und der E-Mail-Option dieser Seite ist die Chat-Funktion blitzschnell; ein Mitarbeiter antwortete in weniger als einer Minute, daher empfehle ich definitiv, sie zu nutzen, wenn Sie schnelle Hilfe benötigen.