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LegendPlay Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Dec 13, 2024
Angebot an Sportwetten
100% Match bis zu 250 €
LegendPlay is Restricted
LegendPlay Kundenbetreuung
Es wird oft darüber gestritten, was das Wichtigste in der Welt der Online-Wetten ist. Einige werden Ihnen sagen, dass es die Wettoptionen sind, während andere darauf bestehen, dass es die Boni sein müssen. Unser Favorit ist der Kundensupport, denn wenn dieser nicht auf der Höhe der Zeit ist, kann es passieren, dass Sie von der Sportwette oder Ihrem Bonus ausgeschlossen werden, ohne dass Sie wissen, wie oder warum! LegendsPlay scheint unsere Meinung zu teilen, da sie mehrere Möglichkeiten implementiert haben, um Sie zu erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.
Die erste Möglichkeit ist der Live-Chat, den Sie über eine Schaltfläche am unteren Rand der Seite erreichen können – wir haben unsere Erfahrungen damit weiter unten beschrieben. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail an das Team wenden, was für diejenigen, die sich nicht mit den langen Wartezeiten im Live-Chat herumschlagen möchten, eine bequemere Option sein kann. Wenn Ihr Problem zu kompliziert ist und Hilfe auf höchster Ebene erfordert, würden wir Ihnen sogar raten, die E-Mail dem Live-Chat vorzuziehen.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja ([email protected]) |
Mit der Live-Chat-Funktion von LegendPlay war ich größtenteils sehr zufrieden. Wenn es etwas zu bemängeln gibt, dann, dass es ziemlich langsam war – es dauerte etwa 15 Minuten, bis ein Agent überhaupt eine Verbindung zu mir herstellte, und danach dauerte es etwa 5 Minuten, um auf jede Antwort zu warten, egal wie einfach meine Fragen waren. Es kam mir fast so vor, als würden nur eine Handvoll Agenten eine Unmenge von Anfragen bearbeiten, und derjenige, der mir zugewiesen wurde, hatte keine Zeit für mich, was nicht gerade ein gutes Bild abgab. Abgesehen davon muss ich aber sagen, dass die Antworten nützlich und (soweit ich das beurteilen kann) korrekt waren. Nicht alle meine Fragen wurden beantwortet, da ich immer noch nicht herausfinden konnte, wer diese Website betreibt, aber im Großen und Ganzen habe ich ein paar solide Antworten erhalten.