Joker8 Kundenbetreuung

Joker8 Kundenbetreuung

Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten für Sportwettenanbieter, das Vertrauen ihrer treuen Kunden zu gewinnen. Neben einer sicheren Plattform und vernünftigen Bedingungen ist es wichtig, dass es Kommunikationskanäle zwischen den beiden Seiten gibt. Auf dieser Sportwettenseite gibt es zwei Möglichkeiten, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, die Sie wahrscheinlich schon kennen.

Wenn Sie sich einmal in einer heiklen Situation befinden, z. B. wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben, aber Ihren aktuellen Kontostand nicht sehen können, ist die Chat-Option da, um den Tag zu retten. Die Chatbox befindet sich im Menü des Desktops oben links. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, können Sie es finden, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen oder das Menü in der oberen linken Ecke verwenden.

Sie können jedoch immer die E-Mail-Option nutzen, wenn Sie sich lieber Zeit nehmen und Ihre Anfrage nicht so schnell beantwortet werden muss. In diesem Fall müssen Sie einfach eine E-Mail verfassen und an das Support-Team schicken, das dann bis zu einem Tag Zeit hat, um zu antworten.

Meine Erfahrung mit dem Support

Ich habe zunächst keine Informationen über einen der Boni gefunden, aber dann habe ich beschlossen, mich an das Support-Team zu wenden. Man teilte mir jedoch mit, dass ich in der falschen Rubrik gesucht hatte, was auch völlig richtig war. Danach hatte ich noch ein paar kleinere Fragen, auf die ich über das Chat-Tool ebenfalls eine schnelle Antwort erhielt.

Die Zusammenarbeit mit dem Kundendienst war im Allgemeinen sehr angenehm, aber was mich wirklich beeindruckt hat, war, wie schnell und mühelos sie meine Frage und die von mir benötigten Informationen verstanden haben, was mir letztendlich eine Menge Zeit und Energie beim Verfassen dieser Bewertung erspart hat.