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Joker8 Soutien à la clientèle

5.0/5

Écrit par :

Paul Roux

Dernière mise à jour : May 17, 2024

Bonus du jour

100% jusqu'à €100

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Support client Joker8

Les sociétés de paris sportifs disposent d'une multitude de moyens pour gagner la confiance de leurs clients. Outre une plateforme sûre et des conditions générales raisonnables, il est essentiel qu'il y ait des canaux de communication entre les deux parties. Il existe deux façons de contacter le service clientèle de ce site de paris sportifs, que vous connaissez probablement déjà.

Si vous vous retrouvez dans une situation délicate, par exemple lorsque vous effectuez un dépôt mais que vous ne voyez pas votre solde mis à jour, l'option de chat est là pour vous sauver la mise. L'outil de chat se trouve dans le menu du bureau, en haut à gauche. Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez le trouver en faisant défiler la page ou en utilisant le menu dans le coin supérieur gauche.

Toutefois, vous pouvez toujours utiliser l'option de courrier électronique si vous préférez prendre votre temps et si votre demande ne nécessite pas une réponse rapide. Dans ce cas, il vous suffit de rédiger un courriel et de l'envoyer à l'équipe d'assistance, qui vous répondra dans un délai d'un jour maximum.

Mon expérience avec le support

Je n'ai pas trouvé d'informations sur l'un des bonus au début, mais c'est à ce moment-là que j'ai décidé de contacter l'équipe d'assistance. Cependant, on m'a informé que je cherchais dans la mauvaise section, ce qui était tout à fait vrai. Après cela, j'ai eu quelques autres questions mineures auxquelles j'ai également obtenu une réponse rapide en utilisant l'outil de chat.

Leur agent de service à la clientèle était incroyable de travailler avec en général, mais ce qui a vraiment eu un impact est la rapidité et l'effort qu'ils ont compris ma question et les informations dont j'avais besoin, ce qui m'a finalement permis d'économiser une tonne de temps et d'énergie lors de la composition de cette revue.

Joker8 customer support

Support téléphonique Non
Chat en direct Oui
Support par courriel support@joker8.com
Système de billetterie Non

 

Joker8 Comparé aux autres bookmakers

Bookmaker

Évaluation

Bonus

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Modes de paiement

Permis

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5.0/5

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Bitcoin DogeCoin Ethereum eZeeWallet Flexepin Jeton LiteCoin Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Payz / EcoPayz Tether Visa

Curacao

5.0/5

100% jusqu'à €100

€10

€10

AstroPay Bitcoin DogeCoin Ethereum Giropay Interac Klarna LiteCoin Mastercard MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Rapid Skrill Tether Tron Visa

Curacao

4.8/5

100% Match up to €100

€15

€50

Bank Transfer Bitcoin BitcoinCash CashtoCode DogeCoin Flexepin Interac Jeton LiteCoin Maestro Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Ripple Skrill Tether Visa

None listed

4.7/5

100 % jusqu'à 100 EUR

€20

€20

AstroPay Bitcoin CashtoCode DogeCoin EPS Ethereum eZeeWallet Flexepin Interac Jeton LiteCoin Mastercard MiFinity Neosurf Pay4Fun Paysafecard Payz / EcoPayz PIX Rapid Skrill Tether Visa

Curacao

Avis d'experts

Paul Roux est le responsable du contenu et l'éditeur de BettingSite.cc, où il apporte son expertise à la scène française des paris sportifs. Ancien journaliste ayant travaillé dans les principaux médias français, la passion de Paul pour le sport le pousse à produire des histoires captivantes, des articles perspicaces et des analyses détaillées sur les bookmakers. Sa connaissance approfondie du journalisme et de l'industrie des paris sportifs lui permet de fournir un contenu de haute qualité adapté aux passionnés et aux parieurs en France.

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