Spinanga Suporte ao cliente
Suporte ao cliente do Spinanga
Muitas empresas proprietárias de sites de apostas desportivas têm como objetivo conseguir uma experiência de apoio ao cliente maravilhosa e agradável para os seus visitantes. Isso demonstra aos usuários novos e antigos que a empresa está comprometida em ir além de seus visitantes. Não há muitas plataformas que ofereçam tal exclusividade, por isso é inteligente analisar as alternativas de ajuda em cada site antes de se comprometer. Existem realmente duas formas de entrar em contacto com o pessoal de apoio da Spinanga, como é o caso da maioria das plataformas.
O chat está disponível desde o início e é acessível através de uma pequena caixa de ferramentas localizada no canto superior esquerdo da maioria dos dispositivos de secretária. Navegando para o menu principal ou deslizando para cima a partir do fundo da página, pode facilmente chegar à opção “Apoio” em dispositivos móveis. Nos momentos em que uma resposta rápida é da maior importância, esta ferramenta de comunicação será o seu melhor amigo.
Escrever uma mensagem de correio eletrónico é outra opção que tem à sua disposição. O primeiro passo é escrever um e-mail e enviá-lo para o endereço designado pelo sítio de apostas desportivas (que se encontra na tabela que fornecemos). Para aqueles que preferem não ficar a olhar para o telemóvel enquanto conversam com um agente de apoio, este método pode demorar mais tempo a responder do que a opção de chat, mas faz o que precisa sem exigir a sua atenção constante.
Suporte por telefone | Não |
Bate-papo ao vivo | Sim |
Suporte por e-mail | [email protected] |
Sistema de bilhética | Não |
Fiz questão de contactar a equipa de apoio do Spinanga e fazer uma pergunta para ver se respondiam bem. Escusado será dizer que utilizei a opção de chat e obtive uma resposta em menos de 2 minutos. Não só isso, mas a resposta foi concisa e útil. Como tal, sugiro que utilize a ferramenta de chat se precisar de ajuda.