Rizzio Retirada

Levantamentos/Verificação no Rizzio Casino

Depósitos e levantamentos

O Rizzio suporta uma variedade de soluções de pagamento, desde cartões tradicionais a carteiras digitais e várias criptomoedas importantes. A lista inclui CASHlib, Visa, Mastercard, NTRL, pscd, Skrill, JetonBank, Jeton Cash, MiFinity, Bitcoin Cash, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDCE, USDCS, USDT (ERC20), USDT (TRC20) e Luxon Pay. Isto oferece bastante flexibilidade, embora o depósito mínimo de € 20 seja bastante padrão, enquanto o saque mínimo de € 100 fica bem acima da média do setor. É claro que os saques são tratados de forma mais rigorosa, então quem prefere saques menores pode achar esse limite restritivo.

Todos os depósitos e levantamentos são processados através de instituições financeiras ou prestadores de serviços de pagamento autorizados, e o tempo necessário para cada transação pode variar dependendo do país de residência e do método utilizado. O Rizzio reserva-se explicitamente o direito de atrasar ou recusar pagamentos até que as verificações de identidade, idade, residência e origem dos fundos sejam concluídas. Este é um requisito normal para conformidade, embora possa atrasar os primeiros levantamentos. O site também observa que dinheiro enviado diretamente ao operador ou provedor de pagamento não é aceito em nenhuma circunstância.

Os fundos são creditados assim que recebidos da instituição financeira, mas os levantamentos só podem ser enviados para uma conta mantida em nome do titular da conta. O site restringe o uso de cartões ou carteiras de terceiros, e qualquer tentativa de transferir fundos entre contas não relacionadas ou usar métodos de pagamento pertencentes a terceiros pode resultar no confisco de saldos e no encerramento da conta. Esta é uma política comum, mas é afirmada de forma mais firme aqui do que em muitas plataformas concorrentes. O titular da conta é responsável por fornecer os detalhes corretos do levantamento, pois erros podem causar atrasos ou rejeição de pagamentos.

A Rizzio não processa levantamentos até que a conta tenha fundos suficientes para cobrir o pedido, e qualquer saldo pode ficar negativo se ocorrer um estorno. O site também deve seguir as regras contra lavagem de dinheiro, monitorando todas as atividades de pagamento e relatando transações suspeitas às autoridades. Os impostos sobre quaisquer ganhos são da exclusiva responsabilidade do titular da conta. Podem ser aplicadas taxas de pagamento, dependendo do método utilizado, e podem ser deduzidas despesas bancárias tanto para depósitos como para levantamentos.

Os levantamentos são normalmente devolvidos ao método de depósito original, sempre que possível, e o processo em si segue uma sequência simples: selecionar a opção de levantamento, escolher um método, fornecer os detalhes necessários e confirmar o pedido. Após a confirmação, o levantamento é processado, mas podem ser aplicadas limitações dependendo do estado da verificação ou do fornecedor de pagamentos. Este sistema é típico, embora o Rizzio dê grande ênfase à verificação de identidade antes de libertar os fundos.

O levantamento máximo por conta é de 25 000 € por mês civil e 5000 € por dia. O limite diário depende da avaliação de risco, do histórico da conta, do nível de verificação, das restrições do fornecedor e do estado de fidelidade. Se os ganhos excederem € 30.000, o Rizzio pode dividir o pagamento em parcelas mensais até que o valor total seja liberado. Quaisquer fundos restantes acima do limite diário ou mensal são devolvidos à conta e podem ser retirados em datas posteriores. Essa estrutura pode parecer restritiva para vencedores de apostas altas, mas é uma parte transparente da política do site.

A verificação torna-se obrigatória quando os depósitos ou retiradas acumulados atingem € 2.000.

Se os documentos solicitados estiverem em falta ou forem imprecisos, os levantamentos podem ser cancelados e a conta pode ser encerrada. Qualquer levantamento pendente é automaticamente cancelado quando são solicitados novos documentos de verificação.

Os pedidos de reembolso são analisados no prazo de 3 dias úteis. Podem ser recusados se forem apresentadas informações modificadas ou incorretas ou se o depósito já tiver sido apostado. Os depósitos que foram utilizados para apostas não podem ser reembolsados simplesmente por causa de uma mudança de opinião.

As regras para contas inativas também estão claramente definidas. Se uma conta não apresentar atividade de login por 6 meses consecutivos, ela será marcada como inativa. O site poderá então cobrar uma taxa mensal de € 10 ou encerrar a conta completamente, dependendo do saldo. As contas encerradas podem ser reativadas entrando em contato com o suporte, e quaisquer fundos restantes podem ser restaurados, a menos que tenham sido removidos como taxas administrativas. Os saldos de reembolso em contas inativas expiram imediatamente.

Regras adicionais aplicam-se no caso de estornos. Se uma disputa de pagamento resultar num estorno, a Rizzio enviará dois lembretes por escrito para o endereço de e-mail da conta. Cada lembrete acarreta uma taxa de processamento de € 50, deduzida de quaisquer fundos não contaminados mantidos na conta.

Verificação

A Rizzio considera a verificação uma etapa essencial, e concluí-la antecipadamente pode evitar atrasos posteriores, especialmente durante o primeiro levantamento. O processo ocorre através das configurações da conta, onde a guia Documentos o orienta em cada upload. Depois que os ficheiros são enviados, eles são analisados pela equipa de verificação e uma notificação é enviada assim que tudo for aprovado. O casino incentiva a conclusão dessa etapa logo após o registo, para que a verificação de identidade não interrompa nenhum pedido de pagamento futuro.

Todos os documentos devem ser carregados através da interface da conta em formato jpeg, png ou pdf, e cada ficheiro deve ter menos de 3 MB. O Rizzio não aceita recortes, digitalizações ou capturas de ecrã de telemóveis em certos casos, e os documentos físicos precisam de ser fotografados claramente de ponta a ponta. A plataforma também tem regras rígidas sobre o que conta como prova aceitável de identidade, endereço e origem dos fundos. Abaixo está a lista completa de documentação aceitável:

Uma prova de identidade pode ser uma das seguintes:

• Identidade nacional
• Passaporte
• Carta de condução

Uma prova de morada deve mostrar a página completa de um documento emitido nos últimos 3 meses. As opções aceites incluem:

• Extratos bancários ou de cartão com transações recentes
• Contas de serviços públicos, como eletricidade, água, telefone fixo, gás, aquecimento ou contas de telemóvel

O casino não aceita cartas, recibos, notas, hipotecas, empréstimos, extratos de taxas, documentos de seguro, receitas médicas, licenças de TV, recibos de salário ou títulos de veículos como comprovativo de morada.

A prova de fundos depende do método de pagamento utilizado. Para a verificação do cartão, o documento necessário é:

• Uma fotografia nítida do cartão mostrando os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos, o nome do titular do cartão e a data de validade

Para a verificação da carteira eletrónica, o documento aceito é:

• Uma captura de ecrã da conta da carteira eletrónica mostrando todos os detalhes relevantes da conta

Para a verificação do IBAN, é necessário um dos seguintes documentos:

• Um extrato bancário ou um documento bancário oficial mostrando claramente o IBAN e o nome do titular da conta

Esses documentos devem ser arquivos digitais originais ou fotografias de cópias físicas.

São aceites versões em PDF de extratos bancários oficiais, mas não são aceites capturas de ecrã de telemóveis, imagens recortadas e digitalizações.

O envio de todos os documentos é feito através da área «O meu perfil», selecionando o tipo de documento, escolhendo o ficheiro e confirmando. Depois de enviados, quaisquer levantamentos pendentes são automaticamente cancelados até que a verificação seja concluída, por isso o tempo é importante. O casino também recomenda entrar em contacto através do chat ao vivo ou e-mail se algo não estiver claro durante o processo.