Rizzio Apoio ao cliente

Apoio ao cliente do Rizzio Casino

O Rizzio oferece um serviço de apoio ao cliente disponível 24 horas por dia, com chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para assistência imediata. A janela de chat é de fácil acesso a partir do site e as respostas chegam rapidamente, o que a torna útil para perguntas urgentes sobre bónus, pagamentos ou qualquer parte da conta. O tom é geralmente prestativo, e ter suporte em tempo real disponível a qualquer hora é um dos pontos fortes da plataforma.

O suporte por e-mail também está disponível a qualquer hora através do endereço [email protected]. As mensagens podem ser enviadas em inglês, alemão, espanhol, norueguês ou finlandês, oferecendo uma gama mais ampla de opções de idiomas do que muitos casinos semelhantes. O e-mail tende a ser mais adequado para questões mais longas ou detalhadas, especialmente quando são necessários documentos ou capturas de ecrã, embora o tempo de resposta dependa naturalmente da complexidade da solicitação. Ainda assim, ter chat ao vivo e e-mail disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, mantém a comunicação acessível a partir de diferentes fusos horários.

A secção de perguntas frequentes aborda tópicos básicos, como acesso e verificação de conta, o que ajuda com perguntas mais simples antes de entrar em contacto com a equipa de suporte. Ela se concentra principalmente em problemas de login, verificações de identidade e requisitos gerais de conta.