Pribet Suporte ao cliente
Suporte ao Cliente Pribet
Não há nada mais importante numa casa de apostas do que o seu sistema de apoio – acreditem em nós! Sim, um site pode ter literalmente os melhores bónus, a melhor coleção de jogos, os termos de serviço mais transparentes (o Pribet não tem isso, mas isso não vem ao caso), mas se o apoio ao cliente for inexistente ou de má qualidade, ainda assim recomendamos aos nossos jogadores que se afastem! Então, como é que o Pribet lida com as coisas? Bem… Não é o pior que já vimos, mas também não é o melhor.
Pode contactar a equipa de apoio do Pribet através da janela de chat ao vivo no canto inferior direito de cada página, ou escrevendo um e-mail para [email protected]. A primeira opção será obviamente muito mais rápida, mas o nível de apoio é, na melhor das hipóteses, questionável. Falámos longamente sobre a nossa experiência com isso abaixo, mas para resumir em poucas palavras, os agentes de apoio podem ser muito pouco fiáveis quando confrontados com as partes mais obscuras do site, o que significa que se a Pribet se recusar a deixá-lo retirar, é altamente improvável que a equipa de apoio seja útil para corrigir isso.
Suporte por chat ao vivo | Sim |
Suporte por e-mail: | Sim |
No geral, as minhas impressões sobre a representação do chat em direto do Pribet são… mistas. Por um lado, fui ligado a um agente muito rapidamente e (no início) as respostas foram muito mais rápidas do que em muitas outras casas de apostas que testei. Estava quase pronto para dar uma boa crítica à equipa de apoio, mas depois comecei a perguntar sobre os aspectos mais… controversos do Pribet. E quem diria, quando confrontado com os termos e condições confusos e confusos, ou com o ridículo requisito de aposta de x10 para depósitos, o meu agente de apoio simplesmente ficou calado. As respostas prestáveis e educadas transformaram-se subitamente em “Não tenho mais informações sobre isso” e “Não posso ajudá-lo, bom dia”. Isso prejudicou muito a minha impressão geral e fez-me pensar se receberia alguma ajuda se tivesse um problema mais sério, como a minha retirada.