MonoPlay Retirada

Levantamentos/Verificação no Monoplay Casino

Depósitos e levantamentos

O Monoplay oferece uma variedade razoável de métodos de pagamento, com opções suficientes sem parecer excessivo. Transferência bancária, MiFinity, Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay, CASHlib, Flexepin e uma ampla lista de criptomoedas, incluindo Binance Coin, Bitcoin, Bitcoin Cash, Cardano, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana, Tether, TRON e USDC, formam as opções principais. Em algumas regiões, podem aparecer serviços adicionais, como Skrill, Neteller, EcoPayZ, MuchBetter, Rapid e Interac, o que significa que a disponibilidade varia dependendo do país de origem.

Os requisitos de depósito variam ligeiramente. O mínimo em toda a plataforma é de € 10, enquanto todos os depósitos em criptomoedas começam em € 20. Ambos os limites seguem as normas comuns do setor, portanto, é relativamente fácil depositar dinheiro na conta, independentemente do método escolhido. O valor mínimo de saque, no entanto, não é divulgado, o que cria alguma incerteza para quem planeia saques menores. Os saques também têm um limite semanal de € 5.000, a menos que um método específico indique o contrário, estabelecendo um limite claro para pagamentos de alto volume.

Uma condição notável aparece antes que qualquer levantamento possa ser processado: todas as contas devem completar um rollover de 5 vezes de todos os fundos depositados. Apenas apostas desportivas liquidadas com odds mínimas de 1,6 contam para este requisito, enquanto várias categorias são excluídas, tais como apostas em andamento, apostas com levantamento, empates, apostas canceladas ou reembolsadas, apostas recusadas e quaisquer apostas em múltiplos resultados do mesmo evento. As apostas de casino com risco mínimo ou nenhum risco também não contribuem. Se o rollover estiver incompleto, a Monoplay reserva-se o direito de rejeitar o levantamento ou aplicar uma taxa administrativa de até 8%, o que pode tornar os levantamentos antecipados mais caros do que o esperado.

O encaminhamento dos levantamentos também é controlado de forma rigorosa. Os fundos devem geralmente ser devolvidos ao método de pagamento original, a menos que o site permita uma exceção após verificações de segurança adicionais. Vários levantamentos num período contínuo de 30 dias podem acionar uma taxa de até 8% do valor levantado, criando um incentivo para agrupar os pagamentos em vez de os dividir. Existe também um limite máximo diário de ganhos de € 100.000, e qualquer valor acima disso pode ser deduzido dentro de 30 dias após o evento que produziu o excesso.

Podem ser aplicadas taxas adicionais dependendo do método utilizado, embora a Monoplay afirme que a maioria dos custos das transações de depósito são absorvidos pela própria plataforma, enquanto quaisquer encargos bancários continuam a ser da responsabilidade do cliente. Se ocorrer um estorno ou reversão de pagamento, o titular da conta deve reembolsar o casino pela perda e pode enfrentar uma taxa administrativa adicional de 50 €.

Verificação

O Monoplay exige uma verificação completa quando o valor total depositado atinge € 5.000, quando qualquer saque é solicitado ou sempre que uma transação parecer suspeita. O processo começa com a inserção de dados pessoais básicos, seguida pelo envio de vários documentos através do painel da conta. As funções da conta podem ser limitadas durante esta fase, pois o site pode suspender as apostas ou restringir certas opções até que todas as informações necessárias sejam analisadas.

Os principais documentos solicitados durante a verificação são:

• Uma cópia de um documento de identificação com foto emitido pelo governo (às vezes ambos os lados, dependendo do documento)
• Uma selfie segurando o mesmo documento de identificação
• Um extrato bancário recente ou conta de serviços públicos

Documentos adicionais também podem ser solicitados se a equipa de verificação considerar necessário. Estes podem incluir:

• Um documento de identificação com foto, como passaporte, carta de condução ou cartão de identificação nacional
• Uma conta de serviços públicos que mostre o nome completo e o endereço residencial

Este procedimento segue os requisitos de combate à lavagem de dinheiro e regulamentação de jogos, e a Monoplay reserva-se o direito de suspender as atividades até que todas as verificações sejam concluídas. O depósito de fundos na conta também deve ser feito com métodos de pagamento aprovados no site, o que ajuda a comparar os depósitos com os documentos de identidade fornecidos durante a verificação.