GranaWin Apoio ao cliente

Suporte ao cliente da GranaWin

O apoio ao cliente do GranaWin é excelente; recebemos um 9 da nossa parte. A funcionalidade de chat ao vivo do site está acessível 24 horas por dia, para que possa interagir com um profissional sempre que quiser. No separador “Contacte-nos” no rodapé da página, verá uma ligação de apoio por correio eletrónico.

Divertimo-nos muito a experimentar a funcionalidade de conversação em direto do GranaWin, uma vez que os agentes com quem conversámos eram simpáticos e conhecedores. No entanto, antes de podermos iniciar uma conversa com um agente, tivemos de fornecer o nosso início de sessão e endereço de correio eletrónico. O representante pode passar uma quantidade considerável de tempo a analisar um determinado assunto, o que é um pequeno inconveniente que notámos.

Se utilizar o formulário de contacto do GranaWin para enviar uma mensagem de correio eletrónico, é provável que receba uma resposta no prazo de 24 horas. Mas, atenção, demorámos mais do que isso para obter uma resposta. Não hesite em utilizar qualquer uma das opções de contacto para contactar a plataforma para obter qualquer tipo de ajuda ou para expressar a sua opinião. Na maior parte das vezes, a plataforma irá atendê-lo facilmente.