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Cashed Suporte ao cliente
Última atualização: Jun 13, 2024
Oferta de apostas desportivas
100% de correspondência até 100 euros
Cashed é restrito
Apoio ao Cliente Cashed
Há duas razões pelas quais você pode estar entrando em contato com o suporte ao cliente de uma casa de apostas: você tem uma pergunta sobre o site e suas operações ou está enfrentando problemas técnicos (como bugs e falhas que atrapalham ativamente sua experiência). Se tiver apenas perguntas, o chat ao vivo do Cashed será perfeitamente adequado às suas necessidades. Pode aceder-lhe a partir do canto inferior direito de cada página e pode ser utilizado para estabelecer ligação com um representante de apoio que responderá (mais ou menos) a essas perguntas em tempo real.
Mas se estiver a ter problemas reais, como não conseguir fazer levantamentos ou jogar determinados jogos, a nossa recomendação é enviar um e-mail para [email protected]. Ainda assim, não há garantias de que receberá o tipo de assistência de que necessita, mas é muito mais provável que a receba por e-mail do que por chat ao vivo, uma vez que a maioria das casas de apostas (incluindo a Cashed) tende a deixar o pessoal sénior e técnico a trabalhar por e-mail. E eles são as melhores pessoas que o podem ajudar a resolver estes problemas.
| Suporte por chat em direto | Sim |
| Suporte por e-mail: | Sim |
As minhas impressões sobre a experiência do chat em direto da Cashed foram… mistas. Ao colocar questões mais simples, o agente de apoio foi bastante prestável, apesar de ter demorado algum tempo a receber uma resposta (quase 10 minutos para a maioria das mensagens). Ainda assim, essas respostas foram eloquentes e fáceis de compreender, por isso, não tenho nada a reclamar. No entanto, quando comecei a fazer perguntas mais complicadas (por exemplo, sobre o proprietário e a licença do Cashed), o comportamento do agente de apoio tornou-se muito indiferente – o que, infelizmente, é uma ocorrência muito comum em casinos duvidosos. É como se estivessem zangados consigo por querer certificar-se de que não são burlões!