Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
BillyBets Suporte ao cliente
Última atualização: Aug 21, 2024
Apoio ao Cliente da Billy Bets
Muitas pessoas ignoram a importância de um bom serviço de apoio ao cliente. Na realidade, um bom agente de apoio pode fazer com que aprecie o site de uma forma totalmente nova, enquanto um mau agente pode apagar instantaneamente quaisquer memórias decentes que tenha criado com ele. Ao testarmos a funcionalidade de apoio ao cliente do Billy Bets, sentimos que é a segunda opção – mas estamos a adiantar-nos.
Se desejar entrar em contacto com o Billy Bets (seja para receber apoio relativamente a um problema ou para fazer uma pergunta a que não tenhamos respondido), pode utilizar a funcionalidade de conversação em direto ou enviar um e-mail. Geralmente, o chat ao vivo é recomendado para questões mais simples, que podem ser facilmente tratadas por agentes de nível muito baixo sem muito poder no site. Quaisquer disputas ou relatórios de problemas de alto nível (por exemplo, se ganhou um grande jackpot que não lhe foi entregue) são melhor resolvidos por correio eletrónico.
| Suporte de bate-papo ao vivo | Sim |
| Suporte por e-mail: | Sim |
I wasn’t at all pleased with Billy Bets’ live support function. Admittedly, I wasn’t expecting a lot, since live chat generally tends to be the faster, yet inferior way to get support at casino sites – but this really disappointed me. The agent I was connected with took a very long time to answer my questions, and when they did, the answers were very unsatisfactory. At one point I asked about the site’s license, a very basic question that should have been answered without too much hassle. Instead, I was promptly told to just send an e-mail and then the chat was disconnected without my consent. If this is how they treated me for asking questions, how would they treat you when you’re having trouble withdrawing your winnings?