Nine Obsługa klienta
Obsługa klienta Nine Casino
Jeśli masz problemy z Nine Casino lub po prostu masz pytania, na które chciałbyś uzyskać odpowiedź, nie ma lepszych osób, do których możesz się zwrócić, niż zespół wsparcia! Obecnie istnieją dwa sposoby skontaktowania się z nimi: za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail, a z tych dwóch absolutnie zalecamy ten drugi. Co prawda, odpowiedź zajmie więcej czasu, ale pisząc maila na adres [email protected], masz gwarancję, że prędzej czy później ktoś zajmie się Twoim zapytaniem.
Obawiamy się, że w przypadku czatu na żywo nie ma takiego szczęścia! Chociaż ta opcja jest znacznie szybsza i wygodniejsza dla większości ludzi, jest również doskonale zadowolona z trzymania cię jako zakładnika z chatbotem AI, zanim pozwoli ci połączyć się z prawdziwym człowiekiem. Gdy już się połączysz, wszystko pójdzie bardzo gładko i prawie na pewno otrzymasz bardzo wysokiej jakości opiekę. Samo dotarcie do celu jest niezwykle irytujące. Zalecamy spamowanie bota bezsensownymi poleceniami, aż się podda i przyniesie swojego zwierzaka – to właśnie zadziałało w naszym przypadku.
Wsparcie przez czat na żywo | Tak |
Wsparcie przez e-mail: | Tak |
Słowa nie są w stanie opisać mojej pogardy dla sztucznej inteligencji, która jest nie tylko bezużyteczna, ale także nie połączy cię z człowiekiem, kiedy tego chcesz! Nie zrozum mnie źle – uważam, że sztuczna inteligencja ma swoje miejsce w obsłudze klienta, w celu obsługi bardzo prostych pytań i próśb. Ale oczywiście do większości rzeczy nadal potrzebny jest człowiek – więc kiedy prosisz o rozmowę z nim, a chatbot zaczyna się obrażać i próbuje wzbudzić w tobie poczucie winy, używając zwrotów takich jak “Hej, daj spokój, jestem pewien, że mogę ci pomóc, daj mi szansę”, to jest to problem. Trzeba przyznać, że w końcu udało mi się połączyć z agentem – ale wymagało to wielu prób, a stało się tak głównie dlatego, że chatbot po prostu zrezygnował z zajmowania się mną. Co jest niedopuszczalne.