Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
JoeBit Obsługa klienta
aktualizacja: Sep 03, 2024
Oferta zakładów sportowych
750 € + 75 darmowych spinów
JoeBit jest Ograniczony
Obsługa klienta JoeBit
JoeBit może nie jest tym, co można nazwać świetnym bukmacherem online, ale dlatego szczególnie ważne jest, aby oferował graczom dobry i wygodny sposób otrzymywania wsparcia. I technicznie rzecz biorąc, oferuje dwa – czat na żywo i e-mail! Pierwszy z nich jest dostępny za pośrednictwem menu i najpierw połączy cię z prostym botem, który zapewni ci ogólne odpowiedzi, dopóki nie poprosisz go o rozmowę z człowiekiem. Dopiero wtedy zostaniesz połączony, abyś mógł złożyć wniosek lub wyjaśnić swój problem.
Jeśli nie chcesz się tym zajmować (co jest całkowicie zrozumiałe), zalecamy wysłanie wiadomości e-mail. Można to zrobić bardzo szybko, w ten sam sposób, w jaki wysłałbyś e-mail do kogokolwiek innego, a odpowiedzi powinny być dość szybkie. Wysłanie wiadomości e-mail do pomocy technicznej może być szczególnie przydatne, gdy masz do czynienia z problemem, który jest zbyt złożony, aby można go było wygodnie wyjaśnić za pośrednictwem czatu na żywo, lub gdy nie masz czasu siedzieć i czekać na odpowiedzi w rozmowie w czasie rzeczywistym.
| Wsparcie przez czat na żywo | Nie |
| Wsparcie przez e-mail: | Tak ([email protected]) |
Chciałbym móc powiedzieć, że czat na żywo był znacznie lepszym doświadczeniem w porównaniu do reszty strony, ale niestety nie mogę. Kiedy otworzyłem go po raz pierwszy (z jakiegoś powodu jest on dostępny tylko z menu po lewej stronie, a nie ze strony Kontakt), natychmiast zostałem zaatakowany przez bota czatu, który nie chciał odejść, nawet gdy poprosiłem o rozmowę z człowiekiem. W końcu udało mi się połączyć i trzeba przyznać, że agent był bardzo uprzejmy – może to zabrzmieć niewiarygodnie, ale widziałem wielu agentów wsparcia, którzy zaczynali zachowywać się niegrzecznie, gdy zaczynałem zadawać pytania. Była to więc przyjemna interakcja, choć niezbyt owocna. Odpowiedzi były dość szybkie, ale wiele z nich sprowadzało się do „proszę sprawdzić stronę” i „nie mam tego rodzaju informacji”. Oznacza to, że lepiej jest wysyłać e-maile w przypadku jakichkolwiek pytań, z wyjątkiem tych najmniejszych i najprostszych.