Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
BillyBets Obsługa klienta
aktualizacja: Aug 21, 2024
Obsługa klienta Billy Bets
Wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, jak ważna jest dobra obsługa klienta. W rzeczywistości dobry agent wsparcia może sprawić, że docenisz witrynę w zupełnie nowym świetle, podczas gdy zły może natychmiast wymazać wszelkie przyzwoite wspomnienia, które z nią zrobiłeś. Testowanie funkcji obsługi klienta Billy Bets sprawiło, że poczuliśmy się jak ci drudzy – ale wyprzedzamy samych siebie.
Jeśli chcesz skontaktować się z Billy Bets (aby uzyskać wsparcie w jakiejś sprawie lub po prostu zadać pytanie, na które nie odpowiedzieliśmy), możesz skorzystać z funkcji czatu na żywo lub wysłać wiadomość e-mail. Ogólnie rzecz biorąc, czat na żywo jest zalecany w przypadku prostszych zapytań, które mogą być łatwo obsługiwane przez agentów bardzo niskiego szczebla bez dużej władzy na stronie. Wszelkie spory lub raporty dotyczące kwestii wysokiego szczebla (na przykład, jeśli wygrałeś duży jackpot, który nie został Ci przyznany) najlepiej rozwiązywać za pośrednictwem poczty elektronicznej.
| Wsparcie przez czat na żywo | Tak |
| Wsparcie przez e-mail: | Tak |
Nie byłem zadowolony z funkcji wsparcia na żywo w Billy Bets. Trzeba przyznać, że nie spodziewałem się wiele, ponieważ czat na żywo jest zazwyczaj szybszym, ale gorszym sposobem uzyskania wsparcia na stronach kasyn – ale to naprawdę mnie rozczarowało. Agent, z którym się połączyłem, potrzebował bardzo dużo czasu, aby odpowiedzieć na moje pytania, a kiedy to zrobił, odpowiedzi były bardzo niezadowalające. W pewnym momencie zapytałem o licencję witryny, bardzo podstawowe pytanie, na które odpowiedź powinna była zostać udzielona bez większych kłopotów. Zamiast tego natychmiast powiedziano mi, żebym po prostu wysłał e-mail, a następnie czat został rozłączony bez mojej zgody. Jeśli tak potraktowali mnie za zadawanie pytań, to jak potraktowaliby ciebie, gdy masz problemy z wypłatą wygranych?