Sportuna Kundestøtte

Sportuna kundesupport

Hvis et tippeselskap ønsker å bygge tillit hos sine lidenskapelige brukere, finnes det mange alternativer som kan hjelpe dem med dette. Det er viktig å sørge for at begge parter har måter å kommunisere på, i tillegg til å sørge for at plattformen er sikker og at vilkårene og betingelsene er rettferdige. Du vet sikkert allerede at denne sportsbetting-siden tilbyr to forskjellige metoder for å kontakte kundeservice.

I nødstilfeller, for eksempel hvis du ikke ser den oppdaterte saldoen din etter et innskudd, er chat-alternativet unektelig din beste venn og det beste verktøyet å bruke i slike tilfeller. På PC finner du chat-verktøyet i menyen øverst til venstre på skjermen. På mobil kan du enten bla nedover eller sjekke i menyen øverst til venstre på siden for å finne den.

Hvis du derimot ikke ønsker å skynde deg, siden du ikke har et spørsmål som trenger en løsning, kan du alltid bruke e-postalternativet. Det er ikke noe problem å skrive en e-post, klikke på «send» og deretter vente på svar – noe som ofte tar opp mot en dag – med mindre du trenger svar umiddelbart.

Min erfaring med kundestøtte

Jeg kontaktet Sportuna via chat, og en supportmedarbeider svarte på spørsmålet mitt om sidens spillalternativer og insentiver på under ett minutt. Et mer inngående svar var resultatet av min forespørsel om avklaring av noen av kasinoets vilkår og betingelser, spesielt var jeg frekk nok til å spørre om de hadde informasjon om kommende insentiver, men det hadde de selvfølgelig ingen anelse om.

Generelt sett var samspillet med kundeservicemedarbeiderne utmerket, men enda viktigere var det at de raskt og enkelt identifiserte spørsmålet mitt og hva jeg trengte av informasjon, noe som sparte meg for mye tid og krefter.