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Matteo

Scritto da:

Matteo Rossi

Aggiornato: Apr 10, 2024

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Assistenza Clienti di Fortuna

Se una società di scommesse sportive vuole costruire un rapporto di fiducia con i suoi utenti appassionati, ci sono molte opzioni disponibili per aiutarla a farlo. È fondamentale assicurarsi che entrambe le parti abbiano modo di comunicare, oltre a garantire che la piattaforma sia sicura e che i termini e le condizioni siano equi. Probabilmente saprete già che questo sito di scommesse sportive offre due diversi metodi per contattare l'assistenza clienti.

In caso di emergenza, come ad esempio se non vedete il vostro saldo aggiornato dopo un deposito, l'opzione di chat è innegabilmente il vostro migliore amico e lo strumento migliore da utilizzare per l'evento. Su desktop, lo strumento della chat si trova nel menu in alto a sinistra dello schermo. Sui dispositivi mobili, potete scorrere verso il basso o controllare nel menu in alto a sinistra della pagina per trovarlo.

D'altra parte, se non volete affrettare le cose perché la vostra domanda non ha bisogno di essere risolta, potete sempre utilizzare l'opzione e-mail. La seccatura di scrivere un'e-mail, fare clic su “invia” e poi attendere la risposta, che spesso richiede quasi un giorno, non sarà un problema a meno che non abbiate bisogno di una risposta immediata.

La mia esperienza con l'assistenza

Ho contattato Sportuna via chat e un addetto all'assistenza ha risposto alla mia domanda sulle opzioni di scommessa e sugli incentivi del sito in meno di un minuto. Una risposta più approfondita è stata il risultato della mia richiesta di chiarimenti su alcuni termini e condizioni del casinò; in particolare, sono stato abbastanza sfacciato da chiedere se avessero informazioni su eventuali incentivi in arrivo, ma loro, ovviamente, non ne avevano idea.

In generale, la mia interazione con i rappresentanti del servizio clienti è stata eccellente; soprattutto, però, hanno identificato rapidamente e facilmente la mia domanda e le informazioni di cui avevo bisogno, facendomi risparmiare molto tempo e fatica.

Assistenza clienti Sportuna

Assistenza telefonica No
Chat live
Supporto e-mail support@sportuna.com
Sistema di biglietteria No

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Curacao

4.8/5

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€15

€50

Bank Transfer Bitcoin BitcoinCash CashtoCode DogeCoin Flexepin Interac Jeton LiteCoin Maestro Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Ripple Skrill Tether Visa

None listed

4.7/5

100% fino a 100 EUR

€20

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Curacao

Matteo

Giornalista sportivo

Matteo Rossi

Opinione degli esperti

Matteo Rossi, con la sua profonda conoscenza e passione per lo sport, è il principale giornalista sportivo responsabile dei contenuti italiani di bettingsite.cc. Matteo si è costruito una reputazione per l'offerta di contenuti perspicaci e coinvolgenti, attingendo alla sua vasta esperienza nel giornalismo sportivo per offrire ai lettori analisi approfondite, pronostici e le ultime notizie dal mondo delle scommesse sportive. La sua dedizione all'eccellenza e la sua capacità di entrare in contatto con i fan e gli appassionati lo hanno reso una risorsa inestimabile per bettingsite.cc, rafforzando la sua posizione di prima destinazione per i contenuti sulle scommesse sportive in Italia.

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