Sportaza Kundestøtte

Sportaza kundesupport

Det finnes utallige plattformer for sportsbetting som ønsker å få tillit fra både lojale brukere og nye besøkende. Det er mange måter dette kan skje på – en er å sikre sikkerheten til plattformen eller rettere sagt lisensen, en annen måte er å sikre at det kan være en klar kommunikasjonsvei mellom de to partene. Du vet kanskje allerede at dette nettstedet for sportsbetting har to verktøy for å kontakte kundesupport.

Når du støter på et problem, for eksempel når du legger til penger, men ikke ser den reflekterte saldoen, vil chat-funksjonen være ved din side. På skrivebordet finner du chatteverktøyet i menyen øverst til venstre. På en mobil enhet må du enten bruke navigasjonsmenyen øverst til venstre eller bla nedover siden for å få tilgang til den.

Du kan alltid bruke e-postalternativet hvis du ønsker et langsommere svar og ikke trenger et raskt svar på spørsmålet ditt. I slike tilfeller er alt du trenger å gjøre å skrive en e-post og sende den til kundestøttepersonalet; de vil svare innen en dag.

Min erfaring med kundestøtte

Til å begynne med fant jeg ingen informasjon om en av bonusene nettstedet tilbyr, og jeg valgte derfor å kontakte kundeservice. Selv om jeg visste hvor jeg skulle lete, fortalte agenten meg at jeg søkte i feil del av katalogen. Deretter hadde jeg noen flere små spørsmål, og jeg fikk også et raskt svar ved å bruke chat-funksjonen igjen. Jeg gadd aldri å skrive en e-post, ettersom det ville ha tatt for lang tid.

Generelt sett var kundeservicemedarbeiderne deres gode å ha med å gjøre, men det som virkelig skilte seg ut, var hvor raskt og enkelt de forsto spørsmålet mitt og informasjonen jeg trengte, noe som gjorde at jeg slapp å kaste bort masse tid og krefter på å sette sammen detaljene til denne artikkelen.