Powbet Kundestøtte

Powbet kundestøtte

Har du problemer med Powbet-nettstedet, eller bare noen få spørsmål som du ikke helt forstår svarene på? Ingen grunn til bekymring! Du kan alltid kontakte nettsidens kundestøtte for å be om hjelp eller bare for å be om utdyping av noe vi ikke allerede har beskrevet i vår anmeldelse. Akkurat som de fleste andre bookmakere, tilbyr Powbet to forskjellige måter du kan kontakte dem på: live chat og e-post.

Live chat kan nås via det lille snakkebobleikonet nederst i høyre hjørne på nesten alle sider. Ved å klikke eller trykke på det, åpnes et lite vindu der du må fylle ut noen få grunnleggende opplysninger, som navn og e-postadresse. Deretter får du kontakt med en live support-representant som vil jobbe med deg for å løse problemet ditt – selv om noen problemer kan være umulige å løse med en gang, og i så fall vil kommunikasjonen fortsette via e-post.

Min erfaring med Powbet Live Chat:

Jeg ble ærlig talt veldig positivt overrasket over den korte samtalen jeg hadde med live chat-agenten jeg ble koblet til! Og misforstå meg rett, grunnen til at samtalen min var «kort» var ikke fordi jeg hatet den, men rett og slett fordi alle spørsmålene mine ble besvart ganske raskt og nøyaktig, så det var ikke behov for så mange oppfølginger.

Misforstå meg rett: Jeg sier ikke at chatten bokstavelig talt var perfekt. Det var noen få forsinkelser i svarene, ettersom agenten måtte slå opp svarene, selv om jeg føler at spørsmålene var ganske enkle. Jeg vil heller ikke anbefale å bruke Powbets live-chat for mer komplekse spørsmål som kan kreve inngripen fra ledende ansatte – slike spørsmål er best å sende via e-post. Men det bør ikke ta fra deg det faktum at jeg tror at live chat-teamet generelt sett kan hjelpe deg med de fleste henvendelser!