OneStep kundestøtte
Selv om det skjer ganske sjelden, kan du likevel av og til havne i en situasjon der du trenger hjelp utenfra. Når du trenger en hjelpende hånd, bør du gjøre ditt beste for å holde deg rolig og ta kontakt med kundestøtten. Du kan gjøre dette på en av følgende måter:
- Live-chat døgnet rundt;
- E-post.

Det lønner seg også å ta en titt på «FAQ»-delen, som du finner i hurtigmenyen helt til venstre på siden. En rekke vanlige spørsmål og problemer som ofte dukker opp, er allerede besvart, så du vil definitivt ha nytte av å bruke noen minutter på å sette deg inn i FAQ-ene. Ta deg noe å drikke, litt snacks og ditt favorittpledd – god lesning!
| Live Chat | Ja |
| E-post | Ja |
Min mening om livechatten hos OneStep er noe delt, ettersom jeg riktignok får raske svar, men dette skjer gjennom kommunikasjon med en chatbot snarere enn ved å faktisk snakke med en kundestøtteagent. Derfor vil jeg si at det fortsatt er rom for forbedringer før livechatten, som er tilgjengelig døgnet rundt, kan betraktes som utmerket.