LegendPlay Kundestøtte
LegendPlay kundesupport
Folk krangler ofte om hva som er det viktigste i nettspillverdenen. Noen vil fortelle deg at det er spillalternativene, mens andre vil insistere på at det må være bonusene. Vårt mørke hestevalg er kundesupportfunksjonen, siden hvis den ikke er opp til snus, kan du bli låst ut av sportsbooken eller bonusen din uten anelse om hvordan eller hvorfor! LegendsPlay ser ut til å dele vår følelse, ettersom de har implementert flere måter for deg å nå ut til dem hvis du trenger litt hjelp.
Den primære er via live chat, som er tilgjengelig via en knapp nederst på siden – vi har skissert vår erfaring med det rett nedenfor. Alternativt kan du også velge å kontakte teamet via e-post, noe som kan være et mer praktisk alternativ for de som ikke liker å kjempe med de lange ventetidene som er forbundet med live chat. Hvis problemet ditt er for komplisert og krever hjelp på høyt nivå, vil vi faktisk råde deg til å bruke e-post fremfor live chat.
Live chat-støtte | Ja |
E-poststøtte: | Ja ([email protected]) |
Jeg var stort sett ganske fornøyd med LegendPlays live chat-funksjon. Hvis det er noe å klage på, er det at den var ganske treg – det tok omtrent 15 minutter før en agent i det hele tatt fikk kontakt med meg, og etter det tok det omtrent 5 minutter å vente på hvert svar, uansett hvor grunnleggende spørsmålene mine var. Det føltes nesten som om det bare var en håndfull agenter som håndterte massevis av forespørsler, og den som ble tildelt meg hadde ikke tid til meg, noe som ikke så bra ut. Men bortsett fra det, må jeg si at svarene var nyttige og (så vidt jeg kan se) nøyaktige. Jeg fikk ikke svar på alle spørsmålene mine, siden jeg fortsatt ikke kunne finne ut hvem som driver dette nettstedet, men for det meste fikk jeg noen solide svar.