FezBet Kundestøtte

FEZbet kundesupport

Det finnes mange strategier for å etablere et godt forhold og utstråle tillit hos sine besøkende. Det finnes en rekke måter å gjøre dette på, for eksempel å sørge for at alle er trygge eller bare inkludere rettferdige vilkår og betingelser, men like viktig er det å sørge for at begge sider kan kommunisere. Det er kanskje allerede kjent for deg at denne spesifikke sportsbettingplattformen tilbyr to separate alternativer for kundesupport.

For det første er det chat-funksjonen, som uten tvil er den mest brukte og foretrukne måten å kontakte assistanse på, spesielt i nødstilfeller, for eksempel hvis du ikke får utbetalingene dine. Chat-boksen finner du nederst til høyre på PC-skjermen; på mobil kan du få tilgang til den via menyen øverst til venstre eller ved å bla til bunnen av siden.

Det andre alternativet du har, er å bruke e-postalternativet hvis du helst ikke vil forhaste deg og liker å ta deg god tid. Det er litt irriterende å sende en e-post, trykke på «send» og deretter vente på svar (vanligvis mer enn 12 timer senere), men det er ikke noe stort problem hvis du ikke er ute etter et raskt svar.

Min erfaring med kundestøtte

Et medlem av FEZbets kundeservice svarte umiddelbart på mine henvendelser om spillmulighetene på siden. De var så snille at de forklarte alt i dybden, og jeg ba til og med om ytterligere informasjon som en oppfølging. Jeg fikk enkelt den informasjonen jeg trengte om sportsspillplattformens omsetningsmuligheter, samt noen av bonusvilkårene, som var uklare. Det var imidlertid informasjon om jackpotbonusen som de ikke kunne gi meg.