Bankonbet Kundestøtte

Bankonbet kundesupport

Det finnes en mengde informasjon som kan hjelpe tippesidene med å komme i kontakt med kundene sine og gjøre seg fortjent til deres tillit til plattformen. Å sørge for at begge parter har kanaler for kommunikasjon er like viktig som å gjøre andre ting, som å sørge for at plattformen er sikker eller bare finne ut at de har rimelige vilkår og betingelser. Du er kanskje allerede klar over at akkurat denne plattformen tilbyr to forskjellige kanaler for å kontakte kundeservice.

I nødstilfeller, for eksempel hvis du sitter fast med innsatsen din eller lignende, er chat-verktøyet uten tvil din beste venn og bør være din foretrukne kontaktmetode. På PC finner du chat-verktøyet i nedre venstre hjørne etter at du har åpnet menyen øverst til venstre; på mobil finner du det i menyen øverst til venstre eller ved å scrolle nedover siden.

Hvis du liker å ta deg god tid og ikke har det travelt, kan du også benytte deg av e-postalternativet. Selv om det er upraktisk å skrive en e-post, trykke på «send» og deretter vente på svar (noen ganger mer enn 12 timer senere), er dette ikke noe problem med mindre du trenger svar raskt.

Min erfaring med kundestøtte

Da jeg sendte en chat-melding til Bankonbet med spørsmål om spillalternativene og bonusene som var tilgjengelige på nettstedet, fikk jeg svar fra en kundestøtterepresentant i løpet av mindre enn ett minutt. Jeg fulgte til og med opp med å be om mer informasjon om noen av vilkårene kasinoet stiller, og de var høflige nok til å forklare alt i detalj.

Alt i alt var det en hyggelig opplevelse, men enda viktigere var det at de ga meg det jeg var ute etter i løpet av få minutter.