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Bankonbet Soutien à la clientèle

4.8/5

Écrit par :

Paul Roux

Dernière mise à jour : May 17, 2024

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Support client Bankonbet

Il existe une pléthore d'informations disponibles pour aider les sites de paris sportifs à se connecter avec leurs clients et à gagner leur confiance dans la plateforme. S'assurer que les deux parties disposent de canaux de communication est tout aussi important que de faire d'autres choses, comme s'assurer que la plateforme est sécurisée ou simplement découvrir qu'ils ont des termes et conditions raisonnables. Vous savez peut-être déjà que cette plateforme de paris sportifs propose deux canaux distincts pour contacter le service clientèle.

En cas d'urgence, comme un pari bloqué ou un problème similaire, l'outil de chat est, sans aucun doute, votre meilleur ami et devrait être votre méthode de contact préférée. Sur l'ordinateur de bureau, vous verrez l'outil de chat dans le coin inférieur gauche après avoir ouvert le menu dans le coin supérieur gauche ; sur mobile, vous le trouverez dans le menu supérieur gauche ou en faisant défiler la page vers le bas.

Si vous aimez prendre votre temps et n'êtes pas pressé, vous pouvez également utiliser l'alternative du courrier électronique. Bien qu'il soit peu pratique de rédiger un courriel, d'appuyer sur “envoyer” et d'attendre ensuite une réponse (parfois plus de 12 heures plus tard), cela ne posera pas de problème si vous n'avez pas besoin d'une réponse rapide.

Mon expérience avec l'assistance technique

Lorsque j'ai envoyé un message de chat à Bankonbet pour poser des questions sur les options de paris et les bonus disponibles sur le site, un représentant de l'assistance m'a répondu en moins d'une minute. J'ai même poursuivi en demandant des informations supplémentaires concernant certaines des conditions imposées par le casino et ils ont été suffisamment courtois pour tout expliquer en détail.

Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable, mais plus important encore, ils m'ont donné ce que je cherchais en quelques minutes.

Bankonbet customer support

Support téléphonique Non
Chat en direct Oui
Support par courriel support@bankonbet.com
Système de billetterie Non

Bankonbet Comparé aux autres bookmakers

Bookmaker

Évaluation

Bonus

Dépôt minimum

Retrait minimum

Modes de paiement

Permis

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4.8/5

100% jusqu'à €100

€10

€10

Bitcoin BitcoinCash CashtoCode DogeCoin Ethereum eZeeWallet Giropay Jeton LiteCoin Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Neteller Payz / EcoPayz Ripple Tether Visa

Curacao

5.0/5

100% jusqu'à €100

€10

€10

AstroPay Bitcoin DogeCoin Ethereum Giropay Interac Klarna LiteCoin Mastercard MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Rapid Skrill Tether Tron Visa

Curacao

4.8/5

100% Match up to €100

€15

€50

Bank Transfer Bitcoin BitcoinCash CashtoCode DogeCoin Flexepin Interac Jeton LiteCoin Maestro Mastercard MiFinity MuchBetter Neosurf Neteller Paysafecard Ripple Skrill Tether Visa

None listed

4.7/5

100 % jusqu'à 100 EUR

€20

€20

AstroPay Bitcoin CashtoCode DogeCoin EPS Ethereum eZeeWallet Flexepin Interac Jeton LiteCoin Mastercard MiFinity Neosurf Pay4Fun Paysafecard Payz / EcoPayz PIX Rapid Skrill Tether Visa

Curacao

Avis d'experts

Paul Roux est le responsable du contenu et l'éditeur de BettingSite.cc, où il apporte son expertise à la scène française des paris sportifs. Ancien journaliste ayant travaillé dans les principaux médias français, la passion de Paul pour le sport le pousse à produire des histoires captivantes, des articles perspicaces et des analyses détaillées sur les bookmakers. Sa connaissance approfondie du journalisme et de l'industrie des paris sportifs lui permet de fournir un contenu de haute qualité adapté aux passionnés et aux parieurs en France.

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