Ybets Klantenservice
Ybets Casino Klantenservice
Deze site biedt de beproefde combinatie van live chat en e-mailservice, net als de overgrote meerderheid van de online casino's (crypto, fiat of beide). Voor routinematige vragen heeft live chat de voorkeur omdat je een snel antwoord kunt verwachten en verder kunt gaan met je spel. Voor het bijhouden van gegevens en het afhandelen van problemen die gecompliceerder zijn, zal e-mail waarschijnlijk de manier zijn om te gaan. Hoewel de wachttijd langer is, is dit de beste keuze als je in zo'n situatie terechtkomt.
Onverwacht is er geen FAQ-pagina, wat een fout is die we in deze categorie hebben ontdekt. We hebben hoog en laag gezocht, maar het bleef totaal ongrijpbaar tijdens onze uitputtende kruistocht, hoewel het er zeker moet zijn. Misschien vind je het bij toeval, wie weet op dit moment?
Live chatondersteuning | Ja |
E-mail ondersteuning: | Ja |
Wat de kwaliteit betreft, was ik tevreden over het personeel dat me hielp met mijn problemen tijdens het testen. Ze gaven me het gevoel dat ik er als speler toe deed, omdat ze snel reageerden, niet geautomatiseerd leken en een fatsoenlijke soft skill toonden.