Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
TrivelaBet Klantenservice
Laatste update Sep 17, 2024
Sports betting offer
100% Mixed Sport ComboBoost
TrivelaBet is beperkt
TrivelaBet Klantenservice
Zit je met een groot probleem tijdens het navigeren op de website, zoals het niet kunnen storten of het plaatsen van weddenschappen op je favoriete sport? Of heb je gewoon wat vragen, zoals over de promoties of de algemene voorwaarden van de site? Nou, er is niemand die je dat beter kunt vragen dan de mensen wier taak het is om al je vragen te beantwoorden! Nee, niet wij (hoewel we dat toch proberen), maar het support team van TrivelaBet!
Je kunt ze op twee manieren bereiken: via live chat of e-mail. Live chat kun je bereiken via het icoontje rechtsonder op de site, terwijl je voor e-mail, nou ja, daar kom je vast wel uit! Over het algemeen is de ondersteuning via live chat veel sneller en responsiever, maar de kwaliteit van de ondersteuning via e-mail is hoger, dus het is aan te raden om de laatste te gebruiken als je een ernstiger probleem hebt. Voor eenvoudigere vragen is live chat prima.
| Live chatondersteuning | Nee |
| Email ondersteuning: | Ja ([email protected]) |
Over het algemeen vond ik de live chat functie van TrivelaBet vrij middelmatig en onopvallend. Om te beginnen is het de moeite waard om op te merken dat ik zeer snel verbinding kreeg met een agent – en ook de moeite waard om op te merken dat ondersteuning beschikbaar is in meerdere verschillende talen (negen volgens mijn telling). Beide feiten samen betekenen dat er heel wat gekwalificeerde mensen aan dit project werken, en dat het niet is uitbesteed aan een eenzame jongen in India die 3-5 persona’s gebruikt. Op het eerste gezicht een geweldig teken! Maar in de praktijk voelde ik het effect van dat personeel niet, want ik kreeg nog steeds vage en vrijblijvende antwoorden van de agent met wie ik chatte. Ter verdediging van TrivelaBet, dit is niet ongewoon in de casino wereld – maar tegelijkertijd, gezien de duidelijke moeite die ze doen voor dit aspect, hoopte ik op een beetje meer. Misschien krijg ik het met de tijd, zodra het personeel zich meer op zijn gemak voelt met het werken voor deze specifieke site.