Lucky Pays Klantenservice

Lucky Pays Klantenservice

De altijd aanwezige gouden standaard van live chat en e-mail is ook de kern van de klantenservice van Lucky Pays, en alles aan de manier waarop het wordt uitgevoerd is precies goed. Er is letterlijk nul vertraging in antwoorden in de chat, wat een zeldzaam maar zeer welkom positief is, wat, samen met het feit dat de reps super goed thuis zijn in de onderwerpen, dingen een 10 op 10 maakt.

Wat betreft hulp via e-mail zal het je niet verbazen dat het krijgen van een antwoord wat langer duurt – zo gaat dat nu eenmaal in de hele branche. Toch, zolang je binnen 24 uur een antwoord krijgt, wordt het beschouwd als een goede service en gelukkig is dat het geval bij Lucky Pays. We raden je aan om het gebruik van e-mail communicatie te reserveren voor lange discussies waarbij het bewaren van de bonnetjes van pas kan komen.