HotLoot Klantenservice

HotLoot Klantenservice

De klantenservice van HotLoot Casino is super vriendelijk, wat erg helpt wanneer je een probleem wilt oplossen en weer verder wilt gaan met wedden. Voor zover wij hebben gezien, reageerde het helpteam zeer snel. Ze gaven ons niet alleen de gebruikelijke tips of kant-en-klare antwoorden, maar bleven ons helpen totdat alles was opgelost.

Als je een probleem hebt en hulp nodig hebt, is de live chatdienst absoluut de snelste optie. Door het juiste onderwerp te selecteren in de hoofdnavigatiebalk, word je doorverbonden met iemand die klaar staat om je te helpen. Snelle antwoorden krijgen en chatten met echte mensen is veel beter dan wachten op ondersteuning via e-mail, wat bij de meeste bedrijven vaak vertraging oplevert, maar bij HotLoot zijn e-mailantwoorden ook betrouwbaar.

Het ondersteuningsteam is 24 uur per dag beschikbaar en kan je waarschijnlijk in je moedertaal helpen. Je kunt op elk moment van de dag of nacht hulp krijgen in meerdere talen, dus er is altijd iemand klaar om je te helpen. HotLoot is qua klantenservice zeker een stapje hoger dan de gebruikelijke casino's. Toch zou het geweldig zijn als ze iets sneller op e-mails zouden reageren dan we tijdens onze snelheidstest hebben ervaren.