BM.Bet Klantenservice
BM Bet Klantenondersteuning
We kunnen niet zeggen dat BM Bet slecht is in klantenondersteuning – de site heeft het volledige pakket om haar bezoekers te helpen wanneer ze hulp nodig hebben met een vraag of een probleem. Je kunt de chatbot gebruiken, doorverbonden worden met een echte klantenservicemedewerker, de FAQ-sectie bekijken of een e-mail sturen naar het e-mailondersteuningsteam. Alle opties staan 24/7 tot je beschikking, dus je hoeft je geen zorgen te maken of je wel iemand hebt om je problemen mee op te lossen.
Live Chat ondersteuning | Ja |
E-Mail ondersteuning: | Ja |
De chatbot en de FAQ-sectie waren uitgebreid genoeg voor mij om geen echte vertegenwoordiger nodig te hebben, maar ik onderging de beproeving van het bereiken van een agent alleen maar om te zien wat voor soort service ik kon krijgen. De vertegenwoordiger was behulpzaam, aardig en geduldig, en slaagde erin om me antwoorden te geven die dieper gingen dan de beschikbare bronnen me konden brengen. Ik ben heel blij met hen!