B7 Klantenservice

B7 Klantenservice

Het bieden van de beste klantenservice is een constant doel voor veel eigenaren en managers van sportweddenschappen, omdat ze ernaar streven loyale gebruikers te behouden en nieuwe gebruikers te laten zien dat ze bereid zijn die extra stap te zetten voor hun bezoekers. Het is verstandig om de sites die je bezoekt te onderzoeken op ondersteuningsopties voordat je een gokje waagt, omdat niet alle platforms een dergelijke exclusiviteit bieden. In tegenstelling tot wat je misschien dacht, is het ondersteuningsteam van B7 toegankelijk via twee kanalen, dus laten we ze even op een rijtje zetten.

Meteen vanaf het begin is er de chat, die zijn eigen kleine toolbox heeft in de linkerbovenhoek van de meeste desktops. De knop “Ondersteuning” is ook toegankelijk op mobiel, via het hoofdmenu of door omhoog te vegen vanaf de onderkant van de pagina. Dit soort communicatie is perfect voor situaties waarin het krijgen van een snel antwoord cruciaal is.

Als extra hulpmiddel kun je er ook voor kiezen om een e-mail te sturen. Om het platform te gebruiken, schrijf je gewoon een e-mail en verstuur je die naar het officiële adres (te vinden in de table die we hebben gegeven). Als je liever niet de hele tijd naar je telefoon kijkt, kan het op deze manier meer tijd kosten om te reageren dan met de chatoptie, maar het klaart de klus in ieder geval op een manier die niet je constante aandacht vereist.