Spin247 Assistenza clienti
Spin247 Assistenza Clienti
Chiunque gestisca una legittima attività di scommesse sportive sa quanto sia importante fornire risposte rapide alle richieste di assistenza clienti. La dedizione dell'azienda ai pensieri e ai commenti dei suoi clienti è evidente sia per i visitatori abituali che per quelli abituali. Sebbene possa essere ovvio per una piattaforma fornire assistenza ai clienti, tuttavia, ci sono alcune piattaforme che non riescono a cogliere l'importanza di questo aspetto – fortunatamente, non è questa la situazione. Il team di supporto di Spin247 è disponibile via chat e via e-mail, come su altre piattaforme.
Utilizzando la piccola casella degli strumenti nell'angolo superiore sinistro della maggior parte dei PC desktop, è possibile accedere alla casella di chat immediatamente all'avvio. Anche su un dispositivo mobile è possibile visualizzare l'opzione “Live Chat”; basta scendere in fondo al sito o utilizzare il menu principale e cercare l'opzione “Help Centre”. Potete sicuramente contare su questa opzione di comunicazione per ottenere una risposta rapida.
Un'altra opzione potrebbe essere quella di comporre un'e-mail. Si può utilizzare l'indirizzo postale del ticket di assistenza del sito di scommesse per scriverne uno e inviarlo. Anche se i messaggi di posta elettronica richiedono più tempo per rispondere rispetto alla chat, essi portano a termine il lavoro senza richiedere l'intera attenzione dell'utente, quindi sono un'opzione valida per coloro che non vogliono aspettare per minuti che un agente di supporto risponda in chat.
Assistenza telefonica | No |
Chat in diretta | Sì |
Assistenza via e-mail | [email protected] |
Sistema di biglietteria | No |
Ho contattato Spin247 utilizzando la loro funzione di chat e ho creato al volo una domanda sulle transazioni per vedere quanto velocemente il personale di supporto avrebbe risposto. Utilizzando lo strumento di chat, ho ricevuto una risposta in circa due minuti, come previsto. Inoltre, la risposta è stata utile e breve. La funzione di chat è lì per aiutarvi se ne avete bisogno, quindi la preferisco decisamente all’alternativa via e-mail.