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Oceanspin Assistenza clienti
Aggiornato: Nov 19, 2024
Assistenza Clienti Oceanspin
Quando si contatta una scommessa sportiva rispettabile, questa risponderà prontamente alle domande del servizio clienti. L'operatore sarà lieto di rispondere alle vostre domande in qualsiasi momento, indipendentemente da quanto siano recenti. Non tutte le piattaforme comprendono il ruolo cruciale del servizio clienti, anche se può sembrare scontato per una piattaforma. Non c'è da preoccuparsi, perché questa volta l'operatore tratta la questione con la massima serietà. Quando si contatta Oceanspin tramite e-mail o live chat, un agente di supporto risponderà rapidamente alle vostre domande.
La finestra di chat è accessibile dalla piccola casella di chat situata nell'angolo in basso a destra della maggior parte dei personal computer. Sui dispositivi mobili, è possibile scegliere l'opzione “Centro assistenza” dal menu principale o scorrere la pagina verso il basso per raggiungere la funzione “Live Chat”. Questo dipende dalle dimensioni dello schermo del dispositivo scelto. La chat garantisce una risposta rapida, spesso entro 2 o 3 minuti.
Un'altra opzione è quella di contattare il personale di supporto del sito di scommesse via e-mail. Rispetto alla chat dal vivo, l'e-mail consente di andare al sodo: fare una domanda e poi continuare la propria giornata come al solito in attesa di una risposta da parte del team. Un possibile svantaggio è che il personale di assistenza potrebbe non rispondere per un giorno.
| Assistenza telefonica | No |
| Chat live | Sì |
| Assistenza via e-mail | [email protected] |
| Sistema di biglietteria | No |
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In modo impressionante, il personale di supporto di Oceanspin ha risposto così velocemente quando ho utilizzato lo strumento di chat per chiedere loro di chiarire alcuni criteri. Dopo aver cliccato sul pulsante della chat, ho ricevuto una risposta in meno di tre minuti. La cosa più importante è che la risposta era esattamente quella che stavo cercando, il che è davvero importante perché il team non mi ha fatto perdere tempo. A differenza dell’opzione e-mail, un po’ più lenta, lo strumento della chat è fantastico perché è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e fornisce una risposta rapida.