Beteum Ügyfélszolgálat

Beteum ügyfélszolgálat

Minden törvényes sportfogadási cég tudja, hogy mennyire fontos az ügyfélszolgálati megkeresésekre való gyors reagálás. Az üzemeltető egyértelműen értékeli az összes felhasználó észrevételeit, legyenek azok újak vagy veteránok. Egyértelműnek tűnhet, hogy egy platformnak ügyfélszolgálatot kell nyújtania, de sajnos nem minden platform ismeri fel ennek jelentőségét. Ez alkalommal szerencsére ez nem igaz. Az élő chat és az e-mail ugyanazok a módok, amelyeken a Beteum ügyfélszolgálati csapata kommunikál az ügyfelekkel.

A legtöbb asztali számítógépen a jobb alsó sarokban található egy kis eszköztár, ahol a chat ablakot elérheti. Megnyithatja, amint a számítógép elindul. Mobileszközökön az „Élő csevegés” funkciót a főmenü „Súgóközpont” opciójának kiválasztásával vagy az oldal lefelé görgetésével érheti el. Ehhez a képernyő méreteitől függően szükség lehet az asztali számítógépére is. Biztos lehet benne, hogy ez a fajta kommunikáció azonnali választ fog eredményezni.

Lehetősége van arra is, hogy támogatási kérelmet küldjön a fogadási oldal e-mail címére. Még ha több időt is vesz igénybe, mint a chat, az e-mail úgy végzi el a munkát, hogy nem igényli az egész figyelmét, így ez egy tisztességes választás, ha nem szeretne perceknek tűnő perceket várni arra, hogy egy ügyfélszolgálati képviselő válaszoljon a chatben.