Vérification et retraits sur SilverPlay Casino
Malheureusement, en matière de politiques de paiement, SilverPlay Casino laisse vraiment à désirer ! Les joueurs doivent s’acquitter de frais injustifiés au moment de retirer leurs gains, et il existe même des restrictions sur le montant que vous pouvez gagner sur ce casino en ligne.
C’est pourquoi vous devez vous assurer de lire attentivement la section suivante de notre avis si vous souhaitez parier sur ce site, et ne le faire que si vous jugez acceptables les conditions que nous allons exposer ci-dessous :
Modes de paiement, dépôts et retraits sur SilverPlay Casino
Commençons par énumérer les modes de paiement que vous pouvez utiliser pour approvisionner votre compte ou retirer vos gains de ce casino en ligne :
- Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard)
- Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, MiFinity, EcoPayz)
- Cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT et autres)
- Autres moyens de paiement (Volt et Interac)
Comme vous pouvez le constater, les options ne manquent pas pour ceux qui souhaitent effectuer des dépôts sur ce casino en ligne. Cela dit, le montant minimum de dépôt est toujours le même, quel que soit le moyen de paiement choisi : il est fixé à 20 €. C’est un montant tout à fait raisonnable, car la plupart des casinos en ligne exigent à peu près la même somme pour traiter vos retraits.
Le casino ne prélève aucun frais pour le traitement des dépôts, ce qui correspond d’ailleurs à ce à quoi nous nous attendions. De manière générale, les conditions générales relatives aux dépôts sont raisonnables. Mais examinons maintenant les conditions de retrait nettement moins raisonnables de cet établissement de jeux, qui révèlent de nombreux problèmes concernant la manière dont SilverPlay Casino vous permet de retirer vos gains :
Les conditions de retrait de SilverPlay Casino
Tout d’abord, avant de pouvoir effectuer un retrait, vous devez avoir misé au moins 5 fois le montant de vos dépôts. Si vous ne respectez pas cette condition, vous devrez payer une pénalité correspondant à 8 % du montant que vous souhaitez retirer. Ce type d’exigence de mise est assez courant de nos jours, mais il est généralement fixé à 1 fois.
Dans les cas les plus extrêmes, on le trouve à 3 fois, mais cela reste très rare. Nous pensons donc que cette condition de mise a été mise en place pour rendre les retraits plus difficiles, plutôt que pour les raisons habituelles de lutte contre le blanchiment d’argent dans les casinos en ligne !

En ce qui concerne le montant minimum de retrait, il est également fixé à 20 €, ce qui reste très satisfaisant et correspond tout à fait à la moyenne que l’on observe aujourd’hui. Il en va de même pour la limite maximale de retrait hebdomadaire de 5 000 €, ce qui est plutôt bien.
Mais ce qui nous déplaît dans le processus de retrait, c’est que tout retrait effectué plus d’une fois tous les 30 jours entraîne des frais s’élevant à 8 % du montant retiré. Si vous souhaitez effectuer un retrait sans frais, vous devrez attendre jusqu’à 30 jours, ce qui est totalement inacceptable ! Cette politique est, sans aucun doute, le pire aspect de ce casino en ligne.
Quant au délai de traitement des retraits, il peut aller jusqu’à 72 heures par transaction, ce qui est en réalité tout à fait raisonnable d’après notre expérience, et correspond parfaitement à ce qu’exigent aujourd’hui la plupart des casinos en ligne de la part de leurs joueurs.
Enfin, même si cela ne fait pas vraiment partie des conditions de retrait du site de paris en soi, sachez que le plafond quotidien des gains issus de toute activité de jeu en ligne sur SilverPlay Casino est toujours fixé à 100 000 € par jour, y compris les jackpots progressifs. Cela nous semble très injuste et va à l’encontre de l’esprit même des jeux de hasard !
Vérification chez SilverPlay Casino
En tant que casino en ligne légitime, SilverPlay Casino doit vérifier votre compte. Cette vérification a pour but de prouver que vous avez l’âge légal pour jouer dans votre pays, ainsi que d’empêcher le blanchiment d’argent et d’autres formes de fraude. Cela dit, le casino en ligne n’indique pas clairement si vous devez être vérifié avant d’effectuer votre premier retrait.
Si vous souhaitez connaître les documents à fournir pour la vérification, il s’agit notamment de photos d’une pièce d’identité, comme un passeport, un permis de conduire, etc. Vous devrez peut-être également prendre et envoyer des photos de la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée pour effectuer votre dépôt. En d’autres termes, il s’agit là d’exigences très courantes pour la vérification sur n’importe quel casino en ligne de nos jours.
Comment vérifier votre compte sur SilverPlay Casino
Accéder à la page du compte personnel
Sur le casino en ligne et dans l’onglet « Vérification » de celui-ci. Consultez la liste des documents que les joueurs doivent fournir pour valider leur identité et rassemblez-les.
Envoyer les documents
Celles que vous avez rassemblées sur la page de votre compte personnel. Assurez-vous également que, sur toutes les photos que vous avez prises de ces documents, les quatre coins soient bien visibles.
Et voilà, c’est fini !
Le processus de vérification ne devrait pas prendre plus de deux heures une fois que vous aurez envoyé vos documents au casino en ligne. Cela peut prendre jusqu’à une journée au maximum et, dans de rares cas, le service client du casino pourrait vous contacter pour vous demander des pièces justificatives supplémentaires.
Questions fréquemment posées
Le montant minimum de retrait chez SilverPlay Casino est de 20 €, ce qui correspond à la moyenne du secteur des casinos en ligne.
Le traitement des retraits par le casino peut prendre jusqu’à 3 jours.
On ne sait pas exactement si la vérification est obligatoire avant de pouvoir effectuer un retrait depuis le casino, mais vous devriez tout de même envisager de faire vérifier votre compte.
En règle générale, la vérification de votre compte est effectuée dans les 24 heures suivant l’envoi de vos documents, mais le processus peut prendre plus de temps si vous devez fournir des documents supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à effectuer un retrait, vous devez contacter le service client de SilverPlay Casino dès que possible afin d’obtenir de l’aide.
Personne n’aime attendre quand il s’agit de retraits ! Heureusement, j’ai pu effectuer mon retrait de SilverPlay Casino assez rapidement. Cela dit, les conditions générales relatives à la politique de retrait de ce casino comportaient certaines clauses très agaçantes : je devais notamment respecter une condition de mise de 5 fois le montant de mon dépôt et payer des frais si je souhaitais effectuer un retrait dans certaines circonstances. Je considère que ces conditions sont inacceptables de nos jours !