Rabona Soutien à la clientèle
Support clientèle de Rabona
Le service clientèle est un détail très important lorsqu'il s'agit de sites de paris sportifs en ligne. En tant que tel, vous devez également vous demander si la plateforme avec laquelle vous envisagez de vous coller dispose ou non d'un personnel de service à la clientèle que vous pouvez contacter. Passons rapidement en revue les deux méthodes pour contacter le personnel d'assistance de Rabona, même si vous le savez probablement déjà.
Il est recommandé d'utiliser l'option de chat en cas de problème. Contactez l'assistance immédiatement si quelque chose d'important apparaît ou si vous avez des questions sur le fonctionnement de quelque chose. Sur la plupart des ordinateurs, la fenêtre de discussion se trouve souvent dans le panneau situé en haut à gauche de l'écran. Les utilisateurs de téléphones mobiles peuvent faire défiler la page ou utiliser le menu de navigation situé dans le coin supérieur gauche. Cela s'explique par le fait que les appareils ont des positions de menu différentes.
L'option de courrier électronique est un autre outil à votre disposition. L'adresse électronique de la plateforme est indiquée ci-dessous ; pour les contacter de cette manière, il vous suffit de rédiger un courriel et de l'envoyer. Bien que cette approche entraîne un temps de réponse plus long, elle vous évite de devoir rester collé à votre smartphone pendant que vous attendez, contrairement à la fonction de chat.
Support téléphonique | Non |
Chat en direct | Oui |
Support par courriel | [email protected] |
Système de billetterie | Non |
Les agents d’assistance de Rabona ont non seulement été très aimables et informatifs, mais ils ont également répondu à toutes mes questions très rapidement. J’ai commencé par poser de nombreuses questions sur les paiements et le processus de vérification de mon identité. Comparé à d’autres plateformes de paris sportifs et à l’option e-mail de ce site, la fonction de chat est très rapide ; un représentant m’a répondu en moins d’une minute, je vous conseille donc vivement de l’utiliser si vous avez besoin d’une assistance rapide.