Oceanspin Appui à la clientèle
Oceanspin Appui à la Clientèle
Lorsque vous contactez un bookmaker respectable, il répondra rapidement à vos questions concernant le service clientèle. L'opérateur est heureux de recevoir des informations à tout moment, même si elles sont récentes. Toutes les plateformes ne comprennent pas le rôle crucial du service clientèle, même si cela peut sembler une évidence pour une plateforme. Vous ne devez pas vous inquiéter, car l'opérateur traite cette fois la question avec le plus grand sérieux. Lorsque vous contactez Oceanspin par email ou par chat en direct, un agent d'Appui répond à votre question rapidement.
La fenêtre de chat est accessible à partir de la petite boîte de chat située dans le coin inférieur droit de la plupart des ordinateurs personnels. Sur les appareils mobiles, vous pouvez choisir l'option « Centre d'aide “ dans le menu principal ou faire défiler la page vers le bas pour atteindre la fonction ” Chat en direct ». La taille de l'écran de l'appareil choisi détermine cette option. Le chat garantit une réponse rapide, souvent dans les 2 ou 3 minutes.
Une autre option consiste à contacter le personnel d'assistance du site de paris par courrier électronique. Par rapport au chat en direct, l'e-mail vous permet d'aller droit au but : posez une question, puis vaquez à vos occupations en attendant la réponse de l'équipe. L'inconvénient est que l'équipe d'Appui pourrait ne pas vous répondre avant une journée.
Assistance téléphonique | Non |
Chat en direct | Oui |
Assistance par courriel | [email protected] |
Système de billetterie | Non |
Il est impressionnant de constater que l’équipe d’assistance d’Oceanspin a répondu très rapidement lorsque j’ai utilisé l’outil de chat pour leur demander de clarifier certains critères. Après avoir cliqué sur le bouton de chat, j’ai reçu une réponse en moins de trois minutes. Le plus important, c’est que la réponse correspondait exactement à ce que je cherchais, ce qui est vraiment important car l’équipe ne m’a pas fait perdre de temps. Contrairement à l’option de courrier électronique, un peu plus lente, l’outil de discussion en ligne est fantastique, car il est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et donne une réponse rapide.