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NaoBet Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Sep 26, 2025
Offre de paris sportifs
100 % jusqu’à 100 €
NaoBet est restreint
Soutien à la clientèle de NaoBet
Imaginez que vous passez un bon moment sur NaoBet, en jouant à vos jeux préférés, en plaçant des paris, mais soudain, quelque chose ne va pas ! Peut-être que vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, ou que vos paris ne sont pas enregistrés, ou pire encore, que tous vos gains ont soudainement disparu ! Que pouvez-vous faire ? Vous pouvez toujours envoyer un message à l'équipe d'assistance de NaoBet et espérer que tout s'arrange ! Le bookmaker vous encourage d'ailleurs à le faire, puisqu'il met à votre disposition un bouton de chat en direct en bas de chaque page.
Nous avons testé la fonctionnalité de chat en direct et décrit notre expérience ci-dessous. Vous pouvez donc la consulter si vous souhaitez connaître notre avis ! Mais si vous n'avez pas l'intention d'utiliser le chat en direct, vous pouvez également envoyer un e-mail. Cette méthode peut être un peu plus lente (jusqu'à 24 heures), mais elle vaut la peine d'être envisagée si vous avez une demande plus complexe qui nécessite un niveau d'assistance plus élevé.
| Assistance par chat en direct | Oui |
| Assistance par e-mail : | Oui ([email protected]) |
NaoBet Comparé aux autres bookmakers
Bookmaker
Évaluation
Bonus
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Retrait minimum
Modes de paiement
Permis
Visiter
NaoBet
100 % jusqu’à 100 €
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€10
Anjouan Gaming Commission
restreint
100% up to €1000 + 100 Free Spins
€10
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N/A
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Immerion
100% up to €1000 + 100 Free Spins
Bonus de bienvenue
100% up to €1000 + 100 Free Spins
US Accepté
Même si NaoBet souhaite clairement que vous utilisiez sa fonctionnalité de chat en direct plutôt que son assistance par e-mail, la triste réalité est que celle-ci n’est tout simplement pas très efficace. Lorsque je l’ai essayée, il m’a fallu plus de 15 minutes pour obtenir une réponse qui ne soit pas le message standard « Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd’hui ? ». D’un côté, vous vous dites peut-être « 15 minutes, c’est toujours mieux que les 24 heures d’attente pour l’assistance par e-mail », mais cela ne tient pas compte des longs délais d’attente entre les messages, qui rendent l’ensemble du processus frustrant et interminable. Si vous le pouvez, je vous recommande de leur envoyer simplement un e-mail plutôt que de vous prendre la tête avec le chat en direct.