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LegendPlay Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Dec 13, 2024
Offre de paris sportifs
100% de correspondance jusqu'à 250
LegendPlay est restreint
Le support client de LegendPlay
Les gens se disputent souvent sur la chose la plus importante dans le monde des paris en ligne. Certains vous diront que ce sont les options de paris, tandis que d'autres insisteront sur les bonus. Notre choix se porte sur le support client, car s'il n'est pas à la hauteur, vous risquez d'être bloqué sur le site de paris sportifs ou sur votre bonus, sans savoir comment ni pourquoi ! LegendsPlay semble partager notre sentiment, car ils ont mis en place plusieurs moyens pour vous permettre de les contacter si vous avez besoin d'aide.
La première est le chat en direct, accessible via un bouton situé en bas de la page – nous avons décrit notre expérience à ce sujet ci-dessous. Vous pouvez également choisir de contacter l'équipe par courrier électronique, ce qui peut être une option plus pratique pour ceux qui n'aiment pas les longs délais d'attente associés au chat en direct. En fait, si votre problème est trop compliqué et nécessite une aide de haut niveau, nous vous conseillons d'utiliser l'e-mail plutôt que le chat en direct.
| Support par chat en direct | Oui |
| Support par e-mail: | Oui ([email protected]) |
J’ai été plutôt satisfait de la fonction de chat en direct de LegendPlay. S’il y a une plainte à formuler, c’est qu’elle était plutôt lente – il a fallu environ 15 minutes pour qu’un agent se connecte à moi en premier lieu, et après cela, il a fallu environ 5 minutes d’attente pour chaque réponse, même si mes questions étaient très simples. J’ai eu l’impression qu’une poignée d’agents traitaient une tonne de demandes et que celui qui m’a été attribué n’avait pas le temps de s’occuper de moi, ce qui n’est pas très réjouissant. Cela mis à part, je dois dire que les réponses étaient utiles et (pour autant que je puisse en juger) exactes. Je n’ai pas obtenu de réponse à toutes mes questions, car je n’ai toujours pas trouvé qui gère ce site, mais pour l’essentiel, j’ai obtenu quelques réponses solides.