Frumzi Soutien à la clientèle

Service clientèle de Frumzi

Tous les gestionnaires de sites de paris sportifs respectables s'efforcent d'offrir aux utilisateurs du site un service clientèle exceptionnel et rapide. Les nouveaux consommateurs et ceux qui reviennent peuvent constater que l'entreprise accorde de l'importance aux opinions et aux commentaires de ses utilisateurs. Bien que l'ajout d'un service clientèle sur une plateforme puisse sembler relever du bon sens, il existe en fait un certain nombre de plateformes qui passent à côté de l'essentiel – heureusement, ce n'est pas le cas ici. Vous pouvez joindre l'équipe d'assistance de Frumzi de deux manières, comme sur d'autres plateformes : par chat et par e-mail.

Vous pouvez utiliser la boîte de chat dès le départ en utilisant la petite boîte à outils située dans le coin supérieur gauche de la plupart des ordinateurs de bureau. L'option “Live Chat” est facilement accessible sur les appareils mobiles ; il suffit de faire défiler la page vers le haut depuis le bas ou d'aller dans le menu principal. Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, cet outil de communication vous conviendra parfaitement.

Vous pouvez aussi écrire un courriel. Vous pouvez en rédiger un et l'envoyer au site de paris en utilisant son adresse postale pour les tickets d'assistance. Bien que le temps de réponse des courriers électroniques puisse être plus long que celui du chat, ils remplissent leur fonction sans exiger toute votre attention, ce qui en fait une bonne alternative pour ceux qui préfèrent ne pas attendre qu'un représentant de l'assistance réagisse pendant ce qui semble être de longues minutes lors d'un chat.